Moltes persones es queixen de tancar la sessió constantment dels seus comptes d'Amazon. Ets un d'ells? No us preocupeu, aquests problemes són majoritàriament temporals i es poden solucionar. Tanmateix, pot ser que el problema no estigui al final d'Amazon.
És possible que hàgiu de provar algunes solucions per al vostre navegador abans de fer-lo funcionar correctament. Hi ha una solució senzilla que us pot salvar si continueu tancant la sessió. Aquesta opció és la casella de selecció que us permet mantenir la sessió iniciada.
Us mostrarem com activar aquesta opció i us donarem més solucions a aquest problema.
Per què Amazon et demana que iniciïs la sessió?
De vegades, no esteu tancat la sessió d'Amazon, tot i que ho sembli. Amazon demana la informació del teu compte perquè puguin confirmar la teva identitat. Aquest problema es pot produir mentre feu una comanda o quan voleu canviar alguna cosa.
A més, això passa quan us introduïu en alguna informació sensible del compte, i és una bona mesura de seguretat. Avui en dia, molts pirates informàtics poden robar la vostra informació personal en línia i perdre un compte d'Amazon no és cap broma.
Per mantenir les coses tan segures com sigui possible, Amazon pot sol·licitar la verificació amb força freqüència durant els esdeveniments importants del compte.
Manteniu-me la sessió iniciada a Amazon
Segur que heu vist aquesta opció, però probablement l'heu passat per alt. Quan inicieu sessió al vostre compte d'Amazon, hi ha una opció per mantenir la sessió iniciada. Només heu de fer clic a la casella de selecció que hi ha al costat d'aquesta opció a la pàgina d'inici de sessió d'Amazon i el lloc ho recordarà.
Aleshores, no se us tancarà la sessió fins que ho feu de bon grat, fent clic al botó Tancar sessió. Tanmateix, la vostra sessió no durarà indefinidament. Quan aquesta opció està habilitada, se us iniciarà sessió aproximadament dues vegades al mes, aproximadament cada dues setmanes. A més, haureu d'introduir la vostra contrasenya quan canvieu alguna cosa al vostre compte d'Amazon.
Aquesta opció no és ideal si compartiu un ordinador o sou propensos a accedir a xarxes públiques, i aquí teniu el perquè. Si comparteixes el teu compte d'Amazon amb una persona de confiança, com la teva parella, està bé. Tanmateix, si sovint inicieu sessió al vostre compte d'Amazon en una xarxa pública, com ara el campus universitari, la biblioteca o el centre comercial, la vostra contrasenya es pot robar fàcilment i algú pot utilitzar la vostra targeta de crèdit per comprar coses. Tingueu en compte que les persones de la vostra llar també tindran accés al vostre historial de navegació i possiblement veuran què esteu demanant a Amazon.
En general, no es recomana compartir el vostre compte d'Amazon amb ningú, així que no mantingueu aquesta opció activa tret que pugueu confiar en tots els que us envolten.
Altres solucions de tancament de sessió d'Amazon
De vegades, Amazon fallarà i us tancarà sense cap motiu. Això no és tan comú, així que cobrim algunes altres possibilitats.
Comproveu la configuració del vostre navegador
Els problemes amb les credencials d'inici de sessió que no es recorden sovint són causats pel navegador que utilitzeu. Cobrirem Firefox per a aquest tutorial, però el procés és similar a la majoria dels altres navegadors.
- Dins del navegador, obriu Menú de l'aplicació fent clic a la icona dels tres panells verticals.
- Ara, feu clic a Configuració.
- A continuació, feu clic a Privadesa i seguretat.
- A continuació, comproveu el vostre Cookies i dades del lloc preferències per assegurar-se Suprimiu les galetes i les dades del lloc quan el Firefox estigui tancat no està seleccionat.
- Finalment, comproveu-vos Història preferències i assegureu-vos que estigui configurat Firefox recordarà l'historial.
Esperem que uns quants retocs a la configuració del vostre navegador resolguin els vostres problemes.
També hauríeu d'actualitzar regularment el vostre dispositiu i mantenir el vostre sistema actualitzat. Si el problema es troba al costat del dispositiu, és una bona idea reiniciar-lo. Un reinici ràpid sovint pot solucionar problemes d'inici de sessió.
L'aplicació Amazon Shopping és coneguda per fallar, i probablement sigui millor utilitzar un navegador per accedir al vostre compte d'Amazon. Si t'agrada més l'aplicació, prova d'actualitzar-la o suprimir-la completament i tornar-la a instal·lar. Un reinici de l'aplicació també pot funcionar.
Aquí teniu els enllaços de les aplicacions d'Amazon Shopping per a iOS i Android. Si tot falla, sempre podeu contactar amb l'equip d'assistència oficial d'Amazon i resoldre el problema amb ells.
Mantingueu la sessió iniciada
La gent depèn cada cop més d'Amazon. Si tanqueu la sessió sense cap motiu, algunes d'aquestes solucions us haurien d'ajudar. Heu de tenir paciència i provar més d'una solució perquè pot trigar un temps a arribar a l'arrel del problema.
Quina de les correccions presentades t'ha ajudat? Encara tens problemes amb el teu compte d'Amazon? Fes-nos-ho saber a la secció de comentaris.