Els telèfons intel·ligents i les tauletes són dispositius molt capaços, però sense aplicacions i programari per fer-los funcionar, són majoritàriament pissapapers cars. Les aplicacions són les que ens mantenen interessats en els nostres dispositius. A part de la utilitat bàsica que ofereix un telèfon per comunicar-se, són els centenars d'aplicacions amb les quals podem jugar les que ens mantenen enganxats. Aleshores, què pots fer si el teu dispositiu Android no baixa ni instal·la aplicacions?
És una cosa que sé que dono per fet. Carregueu Google Play Store, trobeu alguna cosa interessant, descarregueu-lo i exploreu-lo. Sempre que tingui una bona connexió WiFi o 4G, sóc d'or. Les coses només funcionen. L'aplicació s'instal·la, apareix a la pantalla i hi puc jugar. Llavors, què fas si tot surt malament?
El dispositiu Android no baixarà ni instal·larà aplicacions
Si seguiu les directrius bàsiques que són, tenir molta bateria i un bon senyal 4G o WiFi, mai no sortirà molt malament amb les descàrregues d'aplicacions. Google Play Store és sòlid. El sistema operatiu Android és flexible. Els estàndards de les aplicacions estan millorant tot el temps i la majoria només funciona, fins que no ho fa.
Aquí teniu algunes coses que podeu provar si el vostre dispositiu Android no baixa ni instal·la aplicacions.
Comproveu el vostre espai lliure
Sempre que esteu solucionant problemes d'un dispositiu, val la pena no oblidar mai els conceptes bàsics. Les descàrregues depenen de tenir espai lliure per descarregar. La majoria d'aplicacions només tenen uns quants megabytes, però algunes són més grans. Tens prou espai al teu dispositiu? Heu de fer una mica de neteja de primavera abans d'afegir coses noves?
Navegueu a Configuració i emmagatzematge per veure si teniu l'espai necessari per a l'aplicació.
Comproveu la vostra xarxa
Sempre em descarrego per WiFi, ja que deso les meves dades per a coses més importants. Com sigui que baixeu les aplicacions, comproveu que la xarxa a la qual esteu connectat tingui prou força per mantenir la connexió. Si el teu WiFi està congestionat o estàs gairebé fora de l'abast o només tens una o dues barres de 4G, és possible que vulguis esperar fins que estiguis millor posicionat abans de descarregar l'aplicació.
Reinicieu el dispositiu
Aquest és sempre el primer pas adequat de resolució de problemes que heu de fer quan les coses van malament. Per molt ben escrit que estigui, el programari depèn del temps i d'un complicat ballet de processament, assignació i execució perquè tot surti perfectament. Si s'acaba el temps o una línia de codi anterior s'encalla per algun motiu, tot pot tenir forma de pera.
Un reinici farà que el telèfon elimini tot el codi que estava processant i comenci de nou. Els nous processos es carregaran a la memòria i és possible que pugueu descarregar l'aplicació sense cap error.
Comproveu la vostra configuració
El processament no és l'únic que requereix temps per funcionar. L'autenticació és un altre procés mòbil que requereix l'hora correcta per autenticar el vostre dispositiu amb Google Play i el servidor de descàrregues. La majoria de nosaltres tenim els nostres telèfons per sincronitzar automàticament la data i l'hora amb la xarxa, però val la pena comprovar-ho.
Tot el que heu de fer és comprovar l'hora actual amb un canal de notícies o l'hora d'Internet. Si és correcte, segueix endavant. Si no és així, corregiu-lo o configureu-lo en automàtic. Això sol ser Configuració, Sistema, Data i Hora. Activa la data i l'hora automàtiques i ets d'or.
Esborra la memòria cau de Google Play Store
Si el vostre dispositiu Android no baixa ni instal·la aplicacions fins i tot després de totes aquestes comprovacions, potser val la pena esborrar la memòria cau de la botiga. Es tracta d'un emmagatzematge temporal on Google Play Store desa totes les dades que utilitza i/o necessita per funcionar. Es pot malmetre, així que val la pena comprovar-ho si les coses no es planifiquen.
- Seleccioneu Configuració i Aplicacions.
- Seleccioneu Totes les aplicacions i Google Play Store.
- Seleccioneu Emmagatzematge i Esborra la memòria cau.
- Repetiu-ho per al servei de Google Play i el marc de serveis de Google si n'hi ha.
Canvia els teus permisos de Google Play Store
L'ideal és que mai hagis de tocar els permisos, ja que s'estableixen automàticament. Tanmateix, si heu arribat fins aquí i encara no podeu descarregar ni instal·lar una aplicació, val la pena provar-ho.
- Seleccioneu Configuració i Aplicacions.
- Seleccioneu Google Play Store.
- Seleccioneu Permisos.
- Assegureu-vos que els SMS i el telèfon estiguin activats. Els contactes i la ubicació són opcionals, però activeu-los per provar-los.
- Seleccioneu Serveis de Google Play a Aplicacions i permisos.
- Assegureu-vos que els permisos estiguin activats per als sensors corporals, els registres de trucades, la càmera, els contactes, la ubicació, el micròfon, els SMS, l'emmagatzematge i el telèfon.
- Torneu a provar la descàrrega de l'aplicació.
Algunes aplicacions de seguretat es faran mal amb aquestes configuracions, però Google Play Store pot ser sensible a elles. Si no voleu que tots aquests serveis siguin accessibles, podeu desactivar-los després de provar-los.
Si el vostre dispositiu Android no baixa ni instal·la aplicacions, segur que us ajudarà un dels passos anteriors. Coneixeu altres maneres de fer que les baixades funcionin? Explica'ns-ho a continuació si ho fas!