Com cancel·lar Netflix: Atureu la vostra subscripció a Netflix a iPhone, iPad, Android i en línia

  • Què és Netflix?: tot el que necessites saber sobre el servei de reproducció de pel·lícules i televisió per subscripció
  • Els millors programes nous a Netflix a l'agost
  • Els millors programes de televisió de Netflix
  • Les millors pel·lícules de Netflix per veure ARA
  • El millor contingut de Netflix a l'agost
  • Els millors originals de Netflix per veure ARA
  • Els millors documentals de Netflix
  • Com aconseguir Netflix americà al Regne Unit
  • Com trobar les categories ocultes de Netflix
  • Com esborrar l'historial de visualització de Netflix
  • Com eliminar un dispositiu de Netflix
  • Com veure Netflix en Ultra HD
  • Consells i trucs de Netflix
  • Com esbrinar la teva velocitat de Netflix
  • Com cancel·lar Netflix en 3 senzills passos

Netflix és, sens dubte, el servei de reproducció de vídeo sota demanda més popular disponible ara (excepte YouTube, per descomptat). Ens ha ajudat a canviar la manera en què digerim el contingut de vídeo, mirem programes de televisió de manera compulsiva i donem una nova vida a les pel·lícules B de baix nivell que el temps oblidava.

Els paquets comencen a partir de només 8,99 dòlars al mes, pujant a 15,99 dòlars al mes si voleu imatges Ultra HD i diversos comptes per subscripció. Independentment del paquet que opteu, tindreu accés a Netflix

Vegeu relacionat Com obtenir Netflix americà quan viatgeu fora del país Com fer Netflix HD o Ultra HD: la manera més fàcil de canviar la configuració d'imatge de Netflix Els codis de gènere de Netflix: Com trobar les categories ocultes de Netflix

Tanmateix, és possible que no us agradi mantenir Netflix després que la vostra prova gratuïta d'un mes hagi acabat. Molts serveis de subscripció amaguen els seus botons de cancel·lació de subscripció a les profunditats de la seva configuració, però és sorprenentment fàcil desfer-se de Netflix.

Si voleu cancel·lar Netflix perquè creieu que heu vist tot el bon contingut que us ofereix, aquí teniu com podeu cancel·lar el vostre compte.

Com cancel·lar el vostre Netflix al navegador

  1. Inicieu sessió al vostre compte de Netflix i seleccioneu la icona del vostre perfil i, a continuació, feu clic Compte. Menú de Netflix

  2. En el teu El meu compte pàgina, ara hauríeu de poder veure tot sobre el vostre compte, inclosos els detalls del pla, la configuració i les preferències de reproducció. Feu clic Cancel·la la subscripció sota Membres i facturació per cancel·lar la teva subscripció.Com cancel·lar netflix 3
  3. Ara se us dirigirà a una pàgina de confirmació per confirmar la finalització de la vostra subscripció. Tingueu en compte: si esteu al nivell més barat quan us vau unir a Netflix des del principi, pagareu la tarifa més alta quan torneu.Com cancel·lar netflix 4

Com cancel·lar el teu Netflix: Android

  1. Per cancel·lar el vostre compte de Netflix en un telèfon o tauleta Android, haureu de visitar el navegador web. Obriu l'aplicació Netflix al vostre Android i toqueu la icona de perfil a la cantonada superior dreta.

  2. Aixeta Compte i tria el navegador web que vols utilitzar per cancel·lar la teva subscripció.

  3. A partir d'aquí, seguiu els mateixos passos que heu fet anteriorment per cancel·lar la vostra subscripció.

Com cancel·lar el vostre compte de Netflix: iOS

Els usuaris d'iPhone i iPad poden ometre el compte de Netflix per complet. Dirigiu-vos directament a Safari o Chrome i visiteu la pàgina del vostre compte de Netflix. A partir d'aquí, hauríeu de poder utilitzar la versió d'escriptori de Netflix per cancel·lar la vostra subscripció.

  1. Toqueu les tres línies verticals a la cantonada superior dreta i toqueu Compte.

  2. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i toqueu Cancel·la la subscripció.

  3. Confirmeu la cancel·lació

Quan inicieu la cancel·lació, encara podeu accedir al contingut de Netflix fins a la data de facturació. Per comprovar la data de facturació, aneu a la configuració del vostre compte i mireu a "Subscripció". Es mostrarà la següent data de facturació.

Hauríeu de rebre un correu electrònic de cancel·lació de Netflix. Comproveu el vostre correu electrònic per assegurar-vos que no se us cobrarà més per Netflix.

Cancel·lació de Netflix si es factura mitjançant un altre servei

No és estrany registrar-se a Netflix a través d'Amazon, iTunes, el vostre ISP o fins i tot un altre servei. Malauradament, si us heu registrat a través d'un d'aquests serveis, no podeu cancel·lar directament a través de Netflix. Això es deu al fet que el vostre compte està enllaçat a un altre servei.

Cancel·lació de Netflix mitjançant iTunes

Per a aquells que s'han registrat amb iTunes, podeu cancel·lar-lo obrint l'aplicació Configuració al vostre iPhone. Toqueu el vostre ID d'Apple a la part superior i, a continuació, toqueu Subscripcions. Des d'aquí, localitzeu la subscripció de Netflix i cancel·leu-la.

Cancel·lació de Netflix a través d'Amazon

Els subscriptors d'Amazon poden visitar la pàgina Membres i subscripcions per cancel·lar el seu servei Netflix. Feu clic a Controls avançats opció i tria l'opció per cancel·lar.

Cancel·lació de Netflix a través de Google Play

Cancel·lar Netflix a través de Google Play també és senzill. Tot el que heu de fer és obrir Google Play Store al vostre dispositiu Android i fer clic al menú de tres línies a l'extrem superior esquerre. Aixeta Subscripcions i toqueu Netflix. Seleccioneu l'opció per cancel·lar i seguiu les instruccions.

Cancel·lació de Netflix mitjançant Comcast Xfinity

Si se us factura a través d'un ISP com Comcast Xfinity, visiteu la pàgina del vostre compte de Netflix per obtenir més instruccions sobre com cancel·lar-lo. Comcast, en particular, va oferir el servei de manera gratuïta, de manera que és possible que en realitat no pagueu pel servei. També podeu iniciar sessió al vostre compte ISP per comprovar si hi ha subscripcions. Això és el mateix si se us factura a través del vostre operador de telefonia mòbil.

Com cancel·lar Netflix si el compte ha estat piratejat

Els usuaris de Netflix de tot el món s'han topat amb els desafortunats pirates d'Internet. Si el vostre compte ha estat piratejat i la informació d'inici de sessió ha canviat, és possible que us pregunteu què heu de fer. No podeu iniciar sessió per cancel·lar el compte, així que com podeu recuperar el compte o suspendre la facturació?

Suposant que no pagueu per Netflix a través d'un servei de tercers, necessitareu ajuda per iniciar la sessió. Aneu a la pàgina d'inici de sessió de Netflix i feu clic al botó. Necessitar ajuda? botó.

Netflix us demanarà quina informació d'inici de sessió teniu i el mètode de facturació registrat. Un cop hagis proporcionat aquesta informació, l'equip d'assistència t'ajudarà a recuperar el teu compte perquè puguis cancel·lar-lo. Tenim més informació sobre com recuperar el vostre compte aquí.

Rebaixar el vostre pla

Si sou aquí perquè voleu estalviar diners, és possible que no estigueu preparat per perdre l'accés a alguns dels vostres programes i pel·lícules preferits. Si aquest és el cas, no cal que cancel·leu el vostre pla per estalviar una mica de diners.

A menys que estigueu al pla de nivell més baix, podeu canviar la vostra subscripció i estalviar costos.

Seguint els mateixos passos que l'anterior, només cal que toqueu el vostre pla actual. Des d'aquí, toqueu Pla de canvi i seleccioneu el que voleu continuar (en aquest cas seria el pla bàsic). Feu clic a l'opció per Continua.

Rebràs un correu electrònic de confirmació un cop hagis canviat el teu pla. Tingueu en compte que s'aplicarà la mateixa facturació com a cancel·lació, el que significa que continuareu tenint accés al vostre pla actual fins a la data de facturació. Després d'això, continuareu facturant, però amb el nou cost i rebreu les noves funcions.

Preguntes freqüents

Si teniu més preguntes sobre la cancel·lació de Netflix, us expliquem a continuació.

Vaig cancel·lar la meva subscripció, però encara em van facturar. Què està passant?

Les cancel·lacions de Netflix tindran efecte el proper cicle de facturació. Això vol dir que si s'ha de facturar l'1 del mes que ve, però cancel·leu el dia 15, encara tindreu accés a tot el contingut de Netflix fins al primer.

Malauradament, es poden produir retards en cancel·lar, cosa que significa que si cancel·leu la subscripció en un o dos dies a partir de la data de renovació, és possible que vegeu un altre càrrec.

Un cop hàgiu cancel·lat la vostra subscripció, comproveu que heu completat correctament la cancel·lació consultant el vostre correu electrònic. Hauríeu de rebre un correu electrònic de confirmació. Si no n'heu rebut cap, inicieu sessió a Netflix i comproveu que la vostra subscripció caduqui (hi haurà un avís).

Finalment, si esteu segur que heu cancel·lat el vostre compte a temps i heu cancel·lat el compte correcte (pot ser que en tingueu diversos), poseu-vos en contacte amb l'assistència de Netflix per obtenir ajuda. La posició oficial de Netflix sobre els reemborsaments és que no els ofereixen, però si us han facturat incorrectament, val la pena posar-vos en contacte per recuperar els vostres diners.

No veig l'opció de cancel·lar al meu perfil. Perquè no?

Si heu seguit els passos anteriors però no veieu cap opció de cancel·lació, és perquè se us factura mitjançant un altre servei. Si no esteu segur de quin, visiteu la pàgina del vostre compte de Netflix i feu clic a l'enllaç on hauria d'estar la vostra informació de facturació. Això us guiarà pel procés de cancel·lació de la configuració del vostre compte individual.

Puc reactivar el meu compte?

Sí. Netflix us permetrà reactivar el vostre compte durant un màxim de 10 mesos. Si ho feu durant aquest període, el vostre historial de visualitzacions i tot romandran intactes.

Si intenteu cancel·lar-lo després d'aquest període, haureu d'obrir un compte nou.

Puc posar en pausa el meu compte?

Posar una subscripció en pausa permet als usuaris suspendre els seus pagaments i servei durant un temps. En aquest moment, no tothom té l'opció de posar en pausa els seus comptes. Netflix va confirmar el juliol del 2021 que està provant la funció. Afortunadament, sempre que reinicieu el vostre compte abans del 10è període de facturació, podeu reprendre el servei tal com ho era abans.

Cancel·lació de Netflix

Ara que ja saps com cancel·lar Netflix, pots alliberar-te de la càrrega d'una altra factura mensual. Si sou com molts altres, és possible que us subscriviu a Netflix només quan tinguin noves temporades de contingut original que vulgueu veure i, a continuació, cancel·leu fins a la propera temporada.

No dubteu a compartir els vostres pensaments a Netflix a continuació.