Les versions recents de Windows com Windows 8 i Windows 10 han fet molt per revertir la impressió que els sistemes operatius de Microsoft són propensos a accidents, però fins i tot aquests sistemes operatius més nous i molt més estables encara poden fallar. Un error de Windows especialment molest és el número d'error 0xc000021A.
Aquest missatge d'error és un dels errors que significa que el propi Windows s'ha bloquejat i que l'ordinador s'ha de reiniciar. Si rebeu aquest error, apareixerà una gran pantalla blava que us indicarà que està recopilant informació d'error i que després reiniciarà l'ordinador. En lletra petita sota això, dóna el codi d'error, 0xc000021A, i us indica que podeu trobar més informació sobre l'error en línia..
No t'espantis! Aquest error es pot corregir perquè no torni a molestar-te. És més freqüent que aquest error es produeixi després d'una actualització de Windows.
Repareu Windows vosaltres mateixos
Com que el vostre ordinador Windows no funciona amb normalitat, haureu d'arrencar Windows manualment.
- Per fer-ho, manteniu premuda la tecla "Majúscules" del vostre teclat mentre seleccioneu "Reinicia" a les opcions d'alimentació de Windows. És possible que hàgiu d'utilitzar un disc d'arrencada de Windows o una unitat USB d'arrencada de Windows si no podeu accedir a la funció "Reinicia".
- S'hauria de carregar una pantalla d'opcions blava que digui: "Tria una opció". Seleccioneu "Resolució de problemes".
- A la pantalla de resolució de problemes, seleccioneu "Opcions avançades".
- A continuació, a Opcions avançades, seleccioneu "Configuració d'inici".
- A la pantalla de configuració d'inici, seleccioneu "Desactiva l'aplicació de la signatura del controlador" prement "F7" al teclat.
- Premeu "Enter" al teclat o el botó "Reinicia" si es mostra.
El vostre ordinador es reiniciarà tal com li heu dit. Podeu ajustar el vostre ordinador utilitzant les diferents seleccions que s'ofereixen fins que trobeu la que us convingui.
Deixeu que Windows es repari ell mateix
Alternativament, podeu triar l'opció "Reparació d'inici", on Windows escaneja automàticament l'ordinador per localitzar el problema.
- Manteniu premuda la tecla "Majúscules" del vostre teclat mentre seleccioneu "Reinicia" a les opcions d'alimentació de Windows. És possible que hàgiu d'utilitzar un disc d'arrencada de Windows o una unitat USB d'arrencada de Windows si no podeu accedir a la funció "Reinicia".
- S'hauria de carregar una pantalla d'opcions blava que digui: "Tria una opció". Seleccioneu "Resolució de problemes".
- A la pantalla de resolució de problemes, seleccioneu "Opcions avançades".
- A continuació, seleccioneu "Reparació d'inici", que escaneja i prova de reparar l'ordinador automàticament.
Amb sort, Windows ha trobat i reparat el problema que provocava que l'ordinador no s'iniciés correctament.
Fitxers que causen l'error "0xc000021A"
Els dos fitxers responsables de l'error "0Xc000021A" són "winlogon.exe" i "csrss.exe". El primer fitxer s'encarrega d'iniciar la sessió i tancar-se de Windows, com el seu nom indica. El segon fitxer és un fitxer de servidor o client de Windows. Si algun d'aquests dos fitxers es fa malbé o es fa malbé, es pot produir l'error.
Windows pot reparar fitxers danyats i trobar fitxers que falten, però no pot reparar ni solucionar problemes de maquinari.
Espero que això us hagi ajudat a resoldre el vostre error d'inici de sessió de Windows sense haver de recórrer a fer una instal·lació neta de Windows 8 o 10.
Si heu trobat altres maneres de resoldre aquest error, feu-nos-ho saber als comentaris!