Com cancel·lar LifeLock

LifeLock és un servei de protecció contra robatori d'identitat que us envia alertes quan s'utilitza el vostre número de seguretat social. És una gran eina per prevenir el frau i el robatori d'identitat.

Com cancel·lar LifeLock

LifeLock és un servei de subscripció de pagament que es factura mensualment o anualment. Si ja no voleu pagar el servei, podeu cancel·lar-lo. Però, potser no sabeu com. En aquest article, us explicarem com cancel·lar la vostra subscripció a LifeLock.

Cancel·la la teva subscripció a LifeLock

Hi ha diverses maneres de cancel·lar la vostra subscripció a LifeLock.

La primera i més senzilla manera de cancel·lar la vostra subscripció és des del vostre compte de LifeLock. Així és com:

  1. Visiteu el lloc web de LifeLock i inicieu la sessió.

  2. Feu clic al vostre nom a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu "Gestiona les meves subscripcions".

  3. Feu clic a "Cancel·la la renovació de la subscripció" a la pestanya Les meves subscripcions.
  4. Seleccioneu el motiu pel qual voleu cancel·lar la vostra subscripció.
  5. Seleccioneu "Cancel·la renovació" a la part inferior de la pàgina.

  6. Feu clic a "Cancel·la la renovació" una vegada més.

  7. Finalment, se us dirigirà a la pàgina de confirmació. Si no veus aquesta pàgina, la teva subscripció no es cancel·la.

Per descomptat, alguns usuaris poden tenir problemes amb aquests passos, o hi ha més per fer (voleu deixar comentaris, voleu un reemborsament, etc.). Si aquesta és la vostra situació, potser és millor contactar amb LifeLock per cancel·lar la vostra subscripció.

Així és com:

  • Poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència en línia mitjançant aquest lloc web.
  • Utilitzeu la funció "Xat en directe" des del vostre compte de LifeLock o des d'aquí.
  • Truqueu a LifeLock al 1-800-608-2415 per parlar amb un representant.

Normalment, diríem que això és tot, però en aquest cas, cal saber molt més sobre la cancel·lació de la vostra subscripció. Repassem algunes dades més importants que necessiteu saber sobre la cancel·lació de LifeLock.

Com funciona la cancel·lació de LifeLock?

Com amb qualsevol servei de subscripció, és important conèixer els detalls en lletra petita sobre la política de cancel·lació de l'empresa. Aquí teniu algunes coses importants que hauríeu de saber sobre la cancel·lació de LifeLock:

La teva subscripcióroman actiu fins a la propera data de facturació – Això vol dir que encara podeu utilitzar les eines i els recursos fins que sigui el moment de la renovació.

Heu d'assegurar-vos que la vostra subscripció estigui cancel·lada - La confirmació és molt important. Per evitar que es torni a cobrar, assegura't que la teva subscripció es cancel·li correctament. Comproveu el correu electrònic que heu utilitzat per registrar-vos al servei. Allà hauríeu de rebre una confirmació.

Poseu-vos en contacte amb LifeLock si necessiteu un reemborsament – Afortunadament, LifeLock és una d'aquelles empreses que ofereix un reemborsament. Si vau cancel·lar la vostra subscripció o si LifeLock no va funcionar com voleu, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència mitjançant l'enllaç anterior per obtenir un reemborsament.

Puc utilitzar altres mètodes per protegir la meva identitat?

Bàsicament, LifeLock és una forma d'assegurança que busca protegir-vos o alertar-vos si intenteu robar la vostra identitat. El servei no és barat, però hi ha maneres gratuïtes de protegir la vostra identitat i puntuació de crèdit.

Aquests són alguns dels serveis que ofereix LifeLock i les seves alternatives gratuïtes.

LifeLock col·loca alertes de frau al vostre informe de crèdit amb les tres agències. Les alertes de frau són en gran part inútils, ja que molts minoristes simplement les ignoren i caduquen al cap de 90 dies. Podeu sol·licitar que us estableixin si teniu motius per creure que us han robat la vostra identitat o si teniu un risc substancial de ser robat.

El vostre nom s'ha suprimit de la verificació prèvia de la targeta de crèdit. La selecció prèvia és un moviment una mica desesperat per aconseguir que obtingueu més crèdit comprovant el vostre informe de crèdit i després enviant-vos una oferta de targeta de crèdit prequalificada. Aquestes pantalles no perjudiquen la vostra puntuació de crèdit, però poden ser una via de robatori d'identitat. Pots desactivar-te tu mateix a //www.optoutprescreen.com. Més informació disponible aquí.

Obteniu una còpia anual del vostre informe de crèdit perquè pugueu comprovar les entrades. Podeu obtenir-ho vosaltres mateixos demanant-ho. Teniu dret a una còpia per any del vostre informe de crèdit i el podeu demanar des d'aquest lloc web.

Superviseu els llocs web criminals per a les vostres dades personals. Què? Com? La majoria de llocs web criminals que comercialitzen identificacions es troben a la web fosca i cap programari de monitoratge al món els podrà trobar i molt menys fer-los un seguiment i vigilar-los. A més, si una organització coneix l'existència de bases de dades criminals, té l'obligació de denunciar-les. Personalment, no m'ho creuria ni un segon.

Els controls de crèdit són part de la vida ara. Necessites un per aconseguir un telèfon, una targeta de crèdit, una assegurança, llogar un apartament i tot tipus de coses. No cal que pagueu a una empresa una quota mensual elevada per protegir-la quan podeu fer-ho vosaltres mateixos congelant els vostres informes de crèdit.

Protegiu la vostra identitat amb una congelació de crèdit

La "congelació" bloqueja bàsicament el vostre informe de crèdit per evitar que les organitzacions hi accedeixin i transmetin els detalls a estafadors o delinqüents. Per exemple, algú roba la teva identitat, entra a una botiga i intenta comprar un contracte de telèfon mòbil al teu nom. L'assistent de la botiga realitzarà una comprovació de crèdit com de costum, però en lloc d'accedir lliurement a l'informe, es mostrarà com a congelat i no apareixerà. El delinqüent no podrà obtenir el contracte ni fer cap altra cosa que requereixi una verificació de crèdit. Això us protegeix dels pitjors efectes del robatori d'identitat.

Les tres agències de referència de crèdit permeten la congelació, de fet, és el vostre dret legal a congelar el vostre informe. Experian ho explica aquí. TransUnion explica el seu aquí. Equifax descriu la seva opció de congelació aquí. Hi ha una tarifa, però és molt més baixa que LifeLock. Cada organització us proporciona un PIN de "descongelació" que feu servir sempre que vulgueu un producte o servei que requereixi una comprovació de crèdit. Doneu el PIN a l'organització, accedeix al vostre informe amb normalitat i roman bloquejat per a totes les altres entitats.

Preguntes freqüents

La seguretat de la vostra informació sensible i el vostre crèdit són de la màxima importància en l'era digital. En aquesta secció, estem responent a més preguntes sobre LifeLock.

Vaig cancel·lar la meva subscripció però em van tornar a cobrar. Què està passant?

Un defecte menor de les subscripcions és que podeu cancel·lar-vos en qualsevol moment, però la vostra data de renovació continua sent la mateixa. Això només es converteix en un problema quan cancel·leu la vostra subscripció a la data de renovació o prop.

De vegades, els càrrecs poden trigar un o dos dies a aparèixer a la vostra entitat financera. Si vau cancel·lar la vostra subscripció i un dia o dos després digueu un càrrec nou, el motiu és que ja heu renovat la vostra subscripció. Però, no tens sort. Hi ha algunes coses que pots fer.

Comproveu la vostra data de renovació.

Si encara no has cancel·lat la teva subscripció, consulta la data de renovació. Seguiu els passos anteriors per cancel·lar la vostra subscripció des del vostre compte en línia. A l'opció "Cancel·la la renovació" a la cantonada dreta, mireu la data (és en lletra molt petita).

Sol·liciteu un reemborsament.

Com s'ha explicat anteriorment, LifeLock treballa amb els seus clients per oferir reemborsaments quan sigui necessari. Utilitzeu la funció de xat en directe o truqueu a l'empresa si us han tornat a cobrar.

Val la pena LifeLock?

La resposta a aquesta pregunta depèn en gran mesura de les vostres preferències personals. Per descomptat, podeu afegir un pin al vostre número de seguretat social o configurar la congelació de crèdit, però LifeLock fa que tot sigui molt més senzill.

El servei fins i tot us notificarà si el vostre nom apareix en algun lloc en línia. Per tant, per això, definitivament és un gran servei.

Tot i que fa uns anys hi va haver un escàndol (el crèdit del CEO de l'empresa es va incomplir diverses vegades després d'anunciar el seu número de seguretat social), es van fer càrrec del problema. Així, tot i que el servei no fa que el vostre SSN sigui impenetrable, sí que afegeix una mica de protecció i és molt més fàcil que fer-ho vosaltres mateixos.