Si has trobat la teva parella, has decidit moure't a una plataforma nova o simplement vols passar de les cites en línia, és possible que estiguis preparat per cancel·lar la teva subscripció a Match.com.
Fer-ho, afortunadament, és bastant fàcil de fer. Només has de seguir uns quants passos per cancel·lar la teva subscripció perquè puguis deixar de cobrar i acabar amb el lloc.
Continua llegint per saber com cancel·lar la teva subscripció a Match.com en diverses plataformes diferents.
La captura de Match.com
Si us registreu a una de les subscripcions amb descompte, Match.com cobrarà un pagament fix. També us inscriu automàticament al pagament automàtic. Això sí que t'ho diuen, però està enterrat en la lletra petita que ningú llegeix.
El que no us diran és que heu de cancel·lar manualment la vostra subscripció 48 hores abans de la propera data de facturació, o se us continuarà cobrant.
Per tant, si heu decidit que voleu cancel·lar la vostra subscripció, ho haureu de fer almenys dos dies abans que comenci el vostre cicle de facturació perquè no se us cobri durant un període addicional.
Com cancel·lar la teva subscripció a Match.com
Pots cancel·lar la teva subscripció des del lloc web de Match.com, mitjançant iOS, al teu telèfon Android o posant-te en contacte directament amb Match.com.
Cancel·la la teva subscripció a l'escriptori
Primer, fem una ullada a com cancel·lar la vostra subscripció a l'escriptori.
Al lloc d'escriptori:
- Inicieu sessió al lloc web de Match.com.
- Seleccioneu el vostre compte i seleccioneu la icona d'engranatge per a Configuració.
- Seleccioneu Gestionar/cancel·lar la subscripció.
- Seguiu els passos per cancel·lar la vostra subscripció.
Hauríeu de veure un missatge que diu: "La renovació automàtica de la vostra subscripció s'ha cancel·lat". També hauríeu de rebre un correu electrònic de confirmació. Encara tindreu accés al lloc fins que finalitzi el període de subscripció. Aleshores us haureu de tornar a subscriure si voleu recuperar l'accés.
Cancel·la la teva subscripció des d'un dispositiu mòbil
Si us heu registrat per a la vostra subscripció mitjançant iTunes o Google Play Store, haureu de cancel·lar la vostra subscripció de la mateixa manera.
En un dispositiu Apple:
- Obriu Configuració i toqueu iTunes i App Store al teu dispositiu.
- Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya o Touch ID.
- Seleccioneu Gestionar dins de les subscripcions.
- Seleccioneu Match.com com la subscripció.
- Seleccioneu Cancel·la la subscripció a la part inferior de la pantalla i confirmar.
En un dispositiu Android:
- Obriu el Google Play Store al teu dispositiu.
- Seleccioneu Compte del menú, doncs Subscripcions.
- Seleccioneu Match.com de la llista.
- Seleccioneu Cancel · lar i confirmar.
Cancel·la posant-se en contacte amb el servei d'atenció al client
Finalment, si no trobeu les opcions adequades per cancel·lar la vostra subscripció al vostre ordinador o dispositiu mòbil, podeu cancel·lar la vostra subscripció a Match.com contactant directament amb el servei d'atenció al client.
Podeu contactar directament amb Match.com mitjançant un formulari web al seu lloc. O truqueu-los al 800-326-5161 o escriviu-los a Match.com, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225.
Assegureu-vos de tenir clar que voleu que cancel·lin la vostra subscripció perquè ja no us cobrin. És possible que hàgiu de proporcionar informació d'identificació, així que assegureu-vos de tenir a mà la informació del vostre compte i de pagament.
S'està suprimint el teu perfil de Match.com
Els llocs de cites no els agrada quan els membres cancel·len les seves subscripcions, i els agrada encara menys quan suprimeixen el seu perfil. És per això que dificulten al màxim fer-ho.
Han eliminat l'opció d'eliminar el vostre compte del lloc web de manera permanent. Per suprimir el vostre compte de manera permanent, heu de trucar-los al 800-326-5161 i insistir en la supressió completa.
El procés és bastant senzill un cop has dit a Match.com que estàs realment segur que vols suprimir el teu compte.
Vols més informació sobre les cites en línia? Tenim molts recursos i tutorials per a tu.
Tenim una visió general de les millors aplicacions de cites per a iPhone.
Vols començar de nou? Consulteu la nostra guia per restablir el vostre compte de Tinder.