Robinhood és una aplicació de comerç fàcil d'utilitzar on podeu negociar opcions, accions, criptomonedes i fons negociats en borsa. La plataforma és simplificada i fàcil d'entendre tant per als experts com per als nouvinguts. Però fins i tot en una aplicació tan senzilla, podeu fer una compra que inicialment vau pensar que era adient, però després canvieu d'opinió. Aquí és on la funció de cancel·lació de comandes és útil.
En aquesta entrada, us mostrarem com podeu cancel·lar comandes a Robinhood.
Com cancel·lar una comanda a Robinhood?
Un cop feta la teva comanda, pots cancel·lar-la fins a la seva execució. Tingueu en compte que només es poden cancel·lar les comandes pendents. Revertir els pagaments executats és impossible.
Tens dues opcions per cancel·lar la teva comanda pendent. En primer lloc, podeu accedir a l'ordre a la vostra pestanya d'inversió:
- Toqueu la pestanya "Invertir" just a sota de les vostres targetes.
- Cerqueu i premeu la vostra comanda pendent.
- Aneu a la secció "Comandes pendents" a la vostra pàgina "Detalls".
- Seleccioneu l'ordre que voleu revocar.
- Premeu l'opció "Cancel·la la comanda" i ja està a punt.
Alternativament, podeu anar a la pestanya del vostre compte i cancel·lar una comanda des d'allà:
- Seleccioneu el símbol del compte a la part superior dreta de la pantalla.
- Trieu l'opció "Historial" i premeu la comanda que es cancel·larà.
- Toqueu "Cancel·la la comanda" i ja heu acabat.
La cancel·lació de comandes fraccionades pendents funciona de la mateixa manera que les comandes de compartició sencera. Tanmateix, és possible que no els pugueu cancel·lar en els casos següents:
- Durant les aturades de negociació: la negociació de valors particulars es pot aturar per diverses raons. Si la vostra seguretat o tot el mercat s'enfronta a una aturada, podreu cancel·lar una comanda fraccionada pendent, però la sol·licitud només s'acceptarà quan s'hagi aixecat l'aturada. Les aturades estan fora del control de Robinhood i no estan influenciades per les decisions dels desenvolupadors.
- Entre les 9:20 i les 9:30 hora de l'Est: si feu la vostra comanda fraccionada fora de l'horari comercial, haureu de cancel·lar-la abans que s'obri el mercat. Revocar una comanda fraccionada entre les 9:20 i les 9:30 del matí és impossible perquè està massa a prop de l'obertura del mercat.
- Col·locació d'ordres fraccionades que es redirigeixen als creadors de mercat: si la vostra comanda fraccionada es redirigeix a un creador de mercat i una aturada de negociació té efecte abans de l'execució de l'ordre, no podríeu cancel·lar l'ordre. S'executaria en el moment en què s'hagi aixecat l'aturada.
Què fer si no podeu cancel·lar una comanda
Hi ha hagut diverses queixes que els usuaris no poden cancel·lar comandes. Si heu fet clic al botó "Cancel·la la comanda" que es mostra a dalt i no passa res, hi ha algunes coses per provar.
En primer lloc, si utilitzeu l'aplicació mòbil Robinhood, aneu a un navegador web. La principal queixa dels usuaris és que l'aplicació de vegades no coopera.
A continuació, tingueu en compte quina feinada està en Robinhood en aquest moment. De vegades, només cal un minut o dos d'espera i la comanda es cancel·larà.
Finalment, podria ser un problema conegut. Consulteu el lloc web de Robinhood per veure si hi ha interrupcions.
Preguntes freqüents addicionals
Llegiu la següent secció de preguntes freqüents per obtenir més informació sobre Robinhood.
Quant costa la taxa de revocació de Robinhood?
Robinhood ha reduït significativament els seus marges, les comissions bancàries i de FedEx i les seves comissions de reversió ACH han baixat a només 9 dòlars.
Robinhood cobra per tancar el compte?
Robinhood no us cobra res per tancar el vostre compte d'intermediació, però haureu de presentar una sol·licitud de tancament. El vostre compte necessita un saldo de 0,00 $ abans de tancar-lo.
Ara vegem com podeu tancar el vostre compte de Robinhood:
1. Veniu els vostres valors i transferiu el vostre saldo d'efectiu a un compte extern. L'aplicació mòbil us permet fer-ho amb força facilitat. Tampoc hi ha comissions, és a dir, no cal que us preocupeu pels costos inesperats.
2. Quan no hi hagi fons al vostre compte, envieu la vostra sol·licitud de tancament escrivint un correu electrònic a [email protected] . La plataforma pot trigar fins a set dies a completar la vostra sol·licitud.
Alternativament, podeu utilitzar la sol·licitud de tancament a l'aplicació mòbil:
1. Obriu l'aplicació i aneu a la secció "Ajuda".
2. Seleccioneu l'opció "Contacteu amb l'assistència".
3. Toqueu el botó "El meu compte" i seleccioneu "Tancar el meu compte". Ara podeu introduir un missatge breu per acompanyar la vostra sol·licitud de tancament.
Malauradament, Robinhood no ofereix xat en línia per enviar la vostra sol·licitud, a diferència d'altres corredors.
Un cop acceptada la vostra sol·licitud, els vostres extractes de compte, confirmacions comercials i documents fiscals estaran disponibles a la plataforma mòbil. Tanmateix, desinstal·lar i tornar a baixar l'aplicació no tornarà a obrir el vostre compte. Si voleu reactivar-lo després d'un tancament, haureu de presentar una sol·licitud.
Quant costa el dipòsit de Robinhood?
El compte instantani de Robinhood no inclou un dipòsit mínim. D'altra banda, els usuaris que tinguin un compte Gold han de dipositar almenys 2.000 dòlars al seu compte.
Com funciona una comanda cancel·lada?
No hauríeu de tenir problemes per cancel·lar la vostra comanda de Robinhood, sempre que ho aconsegueixis abans de l'execució.
1. Inicieu l'aplicació i premeu la vostra comanda pendent a la secció "Invertir".
2. Cerqueu "Comandes pendents" a la pàgina de detalls de les accions.
3. Trieu la comanda que es cancel·larà.
4. Premeu l'opció "Cancel·la la comanda" i la vostra comanda serà revocada.
Què és una comanda cancel·lada?
Les ordres cancel·lades fan referència a ordres de compra o venda de valors enviades prèviament que es revoquen abans de la seva execució. Podeu cancel·lar les vostres ordres permanents, com ara ordres d'aturada o limitació, per diversos motius, sempre que encara no s'hagi presentat.
Quant de temps has de cancel·lar una comanda Robinhood?
Després de fer una comanda Robinhood, teniu l'opció de revocar-la abans de l'execució. Tanmateix, només es poden cancel·lar les comandes pendents i haureu de seguir determinades directrius sobre el termini de la cancel·lació.
Més concretament, no hauríeu d'enviar la vostra sol·licitud entre les 9:20 i les 9:30 hora de l'Est. En cas contrari, el vostre tancament no es concedirà.
A més, si intenteu cancel·lar la vostra comanda d'horari habitual per a accions que cotitzen al NASDAQ entre les 9:28 i les 9:30 AM hora de l'Est, la comanda romandrà pendent fins que es produeixi l'encreuament d'obertura de les accions. Normalment es produeix a les 9:30 del matí, hora de l'Est. Aquesta regla es va formular per a les accions del NASDAQ i està fora del control de Robinhood. Per tant, revoqueu la vostra comanda abans de les 9:28 hora de l'Est per evitar una execució.
Com puc recuperar els meus diners de Robinhood?
Un cop tingueu una certa quantitat de diners al vostre compte de Robinhood, voldreu retirar-la a un compte extern. Podeu retirar un màxim de 50.000 dòlars de Robinhood cada dia laborable. Per accedir als vostres fons mitjançant la versió d'iOS de l'aplicació, feu els passos següents:
1. Premeu el símbol "Compte" a la part inferior dreta de la pantalla.
2. Trieu l'opció “Transferències”.
3. Seleccioneu el botó "Transferir al vostre banc".
4. Seleccioneu un compte bancari on es transferiran els fons.
5. Especifiqueu la quantitat de diners que retirareu de Robinhood.
6. Premeu el botó "Envia" i ja està a punt.
A continuació s'explica com els usuaris d'Android poden transferir fons al seu compte bancari:
1. Premeu el símbol "Compte" a la part inferior de la pantalla.
2. Trieu "Transferències", seguit de "Transfereix al vostre banc".
3. Trieu un compte bancari on aniran els vostres diners i introduïu l'import que necessiteu.
4. Premeu el botó "Envia" i rebreu els vostres fons al vostre compte bancari.
Finalment, això és el que heu de fer si feu servir Robinhood a la versió web:
1. Feu clic al botó "Compte" a la part superior dreta de la pantalla.
2. Seleccioneu l'opció “Banca”.
3. Utilitzeu la secció de la vostra dreta per iniciar una transferència Robinhood al vostre compte.
Tingueu en compte que hi ha algunes regles de retirada que regeixen cada transferència:
· Dipòsit pendent: completar el vostre ingrés pot trigar fins a cinc dies laborables. Durant aquest temps, no podeu gastar ni retirar els vostres fons. Un cop s'hagi marcat el dipòsit com a complet, podreu obtenir els vostres diners.
· Període de liquidació: després de cada venda, els vostres diners necessiten un temps per liquidar-se abans que es puguin transferir a un compte bancari. Una liquidació de manera regular és un altre terme per a un període de liquidació i fa referència a la data de negociació + dos dies de negociació. Els fons formaran part del vostre poder adquisitiu el tercer dia i apareixeran com a diners que podeu retirar.
· Retirada a un altre compte bancari: durant 60 dies després del vostre ingrés, és possible que us oblideu a verificar més informació si no esteu transferint els vostres diners al mateix compte que el que vau utilitzar per dipositar-los originalment.
Si el compte inicial s'ha tancat o no hi podeu accedir, podeu consultar l'equip d'assistència de Robinhood. Tanmateix, és possible que hàgiu de compartir els detalls següents:
o Una breu descripció del motiu pel qual no podeu transferir fons al compte des del qual els vau dipositar originalment.
o Una imatge del teu DNI.
o Extractes bancaris que acreditin que teniu els dos comptes bancaris. Els PDF o les imatges han de ser fàcils de llegir i clares.
o L'import i el compte bancari al qual voleu transferir diners.
Prendre una decisió informada
Cancel·lar les vostres comandes a Robinhood no és difícil, tal com demostra aquesta guia. Tanmateix, assegureu-vos de fer-ho a temps. En cas contrari, acabaràs enviant la teva sol·licitud massa tard i perdràs els teus diners. La manera més senzilla d'evitar-ho és sospesar els avantatges i els contres de fer una comanda abans de completar la transacció.
Alguna vegada has cancel·lat una comanda de Robinhood? En cas afirmatiu, què t'ha fet fer-ho? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació.