Pandora és una emissora de ràdio en línia que us permet escoltar diferents gèneres, artistes i àlbums sempre que esteu connectats a Internet. És senzill d'utilitzar i tens accés a una gran varietat de música, de manera que mai t'avorriràs amb les mateixes cançons repetides.
Però, què passa si vols seguir endavant i escoltar la teva música preferida d'una altra manera? A continuació s'explica com podeu cancel·lar la vostra subscripció a Pandora.
Cancel·la la teva subscripció a Pandora
Cancel·lar la vostra subscripció a Pandora és senzill, però només després d'establir quin servei se us factura. És el teu compte de Google Playa? O el teu compte de PayPal? Consulteu el vostre extracte bancari per saber on cercar més informació.
Abans de procedir a cancel·lar la subscripció, recordeu que el fet de suprimir l'aplicació del vostre telèfon no elimina la vostra subscripció. Heu de cancel·lar-lo mitjançant el mateix servei amb el qual us heu subscrit. A més, Pandora només pot gestionar les subscripcions fetes a través del seu lloc web, però no a través d'altres proveïdors, perquè el seu equip no pot accedir al sistema de facturació d'un altre proveïdor.
Si teniu cap problema en cancel·lar la vostra subscripció, us hauríeu de posar en contacte amb el venedor o amb el servei d'atenció al client de Pandora per obtenir ajuda. Heu de saber que la vostra subscripció es renova automàticament cada mes si no la cancel·leu.
Si us heu subscrit mitjançant Apple
Podeu utilitzar el vostre dispositiu iOS per cancel·lar la subscripció o fer-ho des del vostre ordinador. Des del vostre dispositiu mòbil, hauríeu de:
- Obriu l'aplicació Configuració.
- Seleccioneu l'identificador d'Apple a la part superior.
- Seleccioneu Subscripcions.
- Seleccioneu un nivell de subscripció o toqueu Cancel·la la subscripció. (Hi ha dos plans a Pandora: Plus i Premium. En aquesta pantalla, podeu triar si voleu canviar la vostra subscripció o cancel·lar-la del tot.)
- Si se us demana, confirmeu que voleu cancel·lar la subscripció.
- Toqueu Fet per finalitzar el procés.
Si utilitzeu el web, seguiu aquests passos:
- Aneu a l'App Store o obriu l'aplicació.
- Veureu el vostre ID d'Apple a la part inferior, així que feu clic per obrir-lo.
- Inicieu la sessió al vostre compte.
- Feu clic a Mostra informació i inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple si se us demana.
- Cerqueu la secció Gestiona a la pàgina Informació.
- Seleccioneu Gestiona.
- Cerqueu Pandora i seleccioneu el botó Edita al costat.
- Seleccioneu un nou tipus de subscripció o feu clic a Cancel·la la subscripció.
- Si se us demana, confirmeu la vostra elecció.
Si us heu subscrit mitjançant Roku
Seguiu les nostres instruccions si voleu cancel·lar la vostra subscripció feta mitjançant Roku:
- Obriu un navegador web.
- Visiteu www.my.roku.com/account/subscriptions.
- Si cal, inicieu la sessió al vostre compte de Roku.
- Cerqueu Pandora a Subscripcions i seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Una altra manera és fer això:
- Quan obriu la pantalla d'inici del vostre Roku, cerqueu el canal de Pandora.
- Ressalteu el canal, però no l'obris.
- Seleccioneu el botó Opcions per obrir un menú.
- Feu clic a Gestiona la subscripció i, a continuació, a Cancel·la la subscripció a la part inferior.
- Trieu si voleu seguir escoltant la ràdio al vostre Roku fins que acabi el període de facturació.
Si us heu subscrit a Amazon
Podeu cancel·lar la subscripció mitjançant el vostre Kindle Fire o un telèfon intel·ligent o tauleta Android. Si utilitzeu un dispositiu Kindle Fire, feu el següent:
- A la pantalla d'inici, seleccioneu Aplicacions.
- Trieu Botiga i, des d'aquest menú, trieu Les meves subscripcions.
- Seleccioneu Pandora i seleccioneu el botó taronja Desactiva la renovació automàtica. La teva subscripció s'ha cancel·lat.
Si voleu cancel·lar la subscripció des del vostre dispositiu Android, seguiu les instruccions següents:
- Obriu l'aplicació Amazon Appstore.
- Al menú principal, seleccioneu Subscripcions.
- Trieu Subscripció Pandora.
- Feu clic al botó Desactiva la renovació automàtica i la vostra subscripció es cancel·larà.
Si us heu subscrit a Google Play
Tot i que pots contactar amb l'assistència al client de Google Play per cancel·lar la subscripció, també pots fer-ho tu mateix seguint aquests passos:
- Obriu un navegador web i visiteu aquesta pàgina: www.play.google.com/store/account/subscriptions.
- Si encara no heu iniciat la sessió, és possible que se us demani que ho feu ara.
- Desplaceu-vos per trobar Pandora a Subscripcions i feu clic o toqueu per obrir-lo.
- Seleccioneu Cancel·la la subscripció i confirmeu la vostra elecció.
Si us heu subscrit mitjançant Pandora
Si heu utilitzat el lloc web de Pandora per subscriure-us, seguiu els passos següents per cancel·lar la vostra subscripció:
- Utilitzeu l'ordinador per iniciar sessió al vostre compte. No utilitzeu un dispositiu mòbil.
- Seleccioneu la vostra imatge de perfil i veureu un menú desplegable.
- Feu clic a Configuració i seleccioneu Subscripcions.
- Feu clic a Canvia plans.
- A la part inferior, veureu el botó Cancel·la la subscripció. Feu-hi clic.
- Escriviu la vostra contrasenya quan se us demani. Això és necessari per confirmar que esteu segur que voleu cancel·lar la subscripció.
Tingueu en compte que podeu utilitzar l'aplicació fins que acabi el vostre període de facturació actual, fins i tot quan cancel·leu la subscripció. Només es refereix a qualsevol pagament futur.
Si us heu subscrit mitjançant el vostre operador
Haureu de contactar amb el servei d'atenció al client del vostre operador per cancel·lar la subscripció a Pandora en aquest cas. Pandora no pot proporcionar la informació necessària relacionada amb aquest mètode de cancel·lació de la subscripció.
Adéu a Pandora
Hi ha moltes maneres de cancel·lar la vostra subscripció a Pandora. Tot depèn del servei que us heu subscrit en primer lloc. El nostre article descriu tots els passos necessaris que heu de fer per donar-vos de baixa d'aquesta emissora de ràdio per Internet. Tant si utilitzeu el vostre dispositiu Android, Kindle Fire, el lloc web de Pandora o un altre servei, trobareu les instruccions aquí. Aleshores podreu seguir endavant i trobar una altra manera de gaudir escoltant música en línia.
Alguna vegada has hagut de cancel·lar la teva subscripció a Pandora? Va ser un procés senzill? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.