Android és popular per una raó, ja que és molt adequat tant per a usuaris principiants com per a usuaris avançats. Tanmateix, és propens a errors, ja que els problemes de xarxa són el seu Aquil·les.
Si torneu d'un viatge llarg, és possible que hàgiu vist un missatge com ara "La xarxa mòbil no està disponible per a trucades telefòniques" quan intenteu fer una trucada telefònica. Passa molt i en la majoria dels casos dura molt poc temps. Tanmateix, si el problema persisteix, aquí teniu una llista de coses que poden fer que aparegui aquest missatge, així com una llista de coses que podeu fer al respecte.
Les Causes
Aquest missatge d'error és, sobretot, un resultat comú de no tenir senyal de xarxa mòbil. Quan això passa, la majoria de models de telèfons ho mostren. Tanmateix, els telèfons Samsung Galaxy són coneguts per això, especialment els que utilitzen T-Mobile o Verizon.
Rebre aquest missatge pot ser només un petit error, però si el problema no es resol ràpidament per si sol, en realitat pot ser un signe d'un mal funcionament del sistema operatiu. A més de tenir un senyal dolent o nul, la cobertura del telèfon, la ubicació actual i una targeta SIM mal col·locada o danyada poden causar el problema.
Solucions
Comproveu el mode de vol
Abans de fer cap pas més avançat, assegureu-vos que no només s'hagi activat el mode vol i que us impedeix fer trucades telefòniques. Per comprovar-ho, aneu a la pantalla d'inici i llisqueu cap avall des de la part superior de la pantalla. El mode vol (o el mode avió) hauria de ser una de les configuracions incloses.
Seleccioneu un operador de xarxa
Quan vas a l'estranger, el teu telèfon intel·ligent canvia d'operador de xarxa. La cerca d'operadors de xarxa està configurada com a automàtica de manera predeterminada en molts telèfons, però alguns usuaris avançats els agrada desactivar aquesta configuració i realitzar la cerca manualment. Si pertanys al segon grup, potser t'has oblidat de seleccionar un operador o el telèfon no et deixa fer-ho perquè no pot actualitzar la seva ubicació.
Sigui quin sigui el cas, potser voldreu configurar el telèfon perquè cerqui automàticament la xarxa. A continuació s'explica com fer-ho a la majoria de dispositius Android.
- Aneu al menú "Configuració".
- Toqueu "Sense fil i xarxes".
- Cerqueu "Xarxes mòbils".
- Introduïu "Operadors de xarxa".
- Trieu "Selecciona automàticament".
Canvia la bateria
Les bateries dels dispositius Android es poden danyar molt ràpidament perquè el telèfon genera calor mentre s'utilitza en excés i durant un llarg període de temps. Deixar el telèfon al carregador més temps del necessari també pot danyar la bateria. Si la bateria del telèfon és extraïble, prova aquest mètode. En cas contrari, considereu portar el telèfon a un taller de reparació autoritzat si sospiteu que la bateria està danyada.
Cicle de potència
Un cicle d'engegada pot solucionar el problema que teniu, ja que pot restablir i restablir la connexió amb el vostre proveïdor de xarxa. Aquesta és una bona manera d'arreglar errors si la bateria del telèfon és extraïble. Per apagar el dispositiu, treure la targeta SIM i la bateria. Només tingueu en compte que hauríeu de fer-ho amb la màxima cura possible.
Arregla el senyal de ràdio
És possible que el vostre senyal de ràdio no s'emeti correctament. A continuació s'explica com resoldre aquest problema.
- Marqueu *#*#4636#*#* des del vostre telèfon. No es considera una trucada telefònica, així que encara podeu marcar-la.
- El número us portarà al menú de proves, si s'ha introduït correctament. Al menú, seleccioneu "Informació del telèfon" (o "Informació del dispositiu").
- Toqueu "Executa la prova de ping".
- Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu el menú desplegable "Estableix el tipus de xarxa preferit". No és fàcilment reconeixible, així que cerqueu la petita fletxa a la dreta.
- Trieu "GSM Auto (PRL)" de la llista.
- Toca "Apaga la ràdio".
- Reinicieu el dispositiu i comproveu si això resol el problema.
Actualitza el teu dispositiu
Realitzar una actualització del sistema ajuda a resoldre multitud de problemes del sistema operatiu. Per tant, si creieu que el sistema operatiu és el culpable, proveu l'actualització. La ubicació real pot variar per a diferents models, però el procés general és pràcticament el mateix.
- Aneu a la configuració del vostre telèfon.
- Cerqueu l'opció "Sobre el dispositiu" o "Sobre el telèfon". Es troba a la pestanya "Sistema" de molts telèfons.
- Cerqueu i toqueu l'opció "Actualització de programari". Alguns dispositius poden tenir aquesta opció directament a la pestanya "Sistema".
- Toca "Comprova si hi ha actualitzacions".
- Si hi ha una versió més nova del sistema operatiu disponible, instal·leu-la.
Realitzeu un restabliment de fàbrica
Si el sistema operatiu del vostre dispositiu ja està actualitzat, una altra solució potencial per als problemes relacionats amb el sistema operatiu és fer un restabliment de fàbrica. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les dades importants abans, ja que això esborra tota la configuració del telèfon, les aplicacions i, de vegades, fins i tot els fitxers personals. Per fer un restabliment de fàbrica:
- Aneu a "Configuració".
- Cerqueu el menú "Còpia de seguretat i restabliment". El nom del menú pot variar, però hauria de tenir la paraula "còpia de seguretat".
- Cerqueu una opció sobre "Restabliment de dades de fàbrica". Feu-ho sempre que us sentiu preparat.
Comproveu la configuració de l'APN de Verizon
Si utilitzeu Verizon, però no us ha funcionat res fins ara, proveu d'actualitzar la configuració de l'APN. Així haurien de ser els valors:
Nom: Verizon
APN: Internet
Proxy: no definit
Port: No definit
Nom d'usuari: No definit
Contrasenya: no establerta
Servidor: no configurat
MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: no definit
Port MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipus d'autenticació: No establert
Tipus d'APN: No configurat o Internet + MMS
Protocol APN: Per defecte
Portador: No establert
Mantenir el contacte
La falta de xarxa pot ser només un error menor que desapareix per si sol ràpidament. Però si aquest no és el cas, proveu aquestes solucions una per una. Amb sort, almenys un d'ells hauria de funcionar per a vostè.
Has tingut problemes de xarxa abans? Què t'ha fet el truc? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació!