Si us heu adonat que la vostra adreça d'enviament a Wish és incorrecta i voleu canviar-la, no us preocupeu. Pots canviar la teva adreça d'enviament a Wish quan vulguis, fins i tot després d'haver fet una comanda. Calen un parell de passos ràpids i ja estàs a punt.
En aquesta guia, us mostrarem com canviar la vostra adreça d'enviament a Wish en tots els dispositius. A més, respondrem algunes preguntes habituals que tingueu sobre la política i les opcions d'enviament d'aquesta plataforma.
Com canviar l'adreça d'enviament a Wish?
Wish és una plataforma de compres en línia que ofereix milions de productes que pots comprar des de la comoditat de casa teva. Quan trobeu alguna cosa que us agradi i feu una comanda, se us demanarà que introduïu la vostra informació de facturació i la vostra adreça d'enviament.
Quan demaneu un producte, Wish triga una mitjana de set dies a processar i enviar la vostra comanda. Rebràs un correu electrònic de notificació un cop s'hagi processat i enviat la teva comanda. Un cop feta la teva comanda, el teu paquet arribarà al cap d'un període de temps, depenent de la teva ubicació (normalment triga d'una a quatre setmanes).
Wish normalment estableix una data de lliurament estimada per al vostre article comprat, alhora que us permet fer el seguiment de la vostra comanda. Si la vostra comanda triga més de 30 dies a arribar, teniu l'opció de rebre un reemborsament.
Tanmateix, si heu introduït l'adreça d'enviament incorrecta o si us heu mudat mentrestant, hi ha una manera de canviar la vostra adreça d'enviament a Wish. De fet, podeu fer-ho en diferents dispositius. Us guiarem a través del procés per a cada dispositiu.
Com canviar l'adreça d'enviament a l'aplicació Wish iPhone?
El procés de canviar la vostra adreça d'enviament a Wish al vostre iPhone és bastant fàcil. Seguiu els passos següents per saber com:
- Obriu l'aplicació Wish al vostre telèfon.
- Toqueu les tres línies horitzontals a la cantonada inferior dreta de la pantalla.
- Desplaceu-vos cap avall per la secció del menú fins que trobeu "Configuració".
- Seleccioneu l'opció "Gestiona adreces" a la llista de configuració.
- Al costat de la vostra adreça d'enviament, toqueu l'opció "Edita".
- Canvieu la vostra adreça d'enviament a la casella "Línia d'adreça 1".
- Toqueu "Desa l'adreça d'enviament".
També teniu l'opció d'afegir una nova adreça d'enviament. Tot el que heu de fer és tocar l'opció "+ Afegeix noves adreces" a sota de la vostra adreça d'enviament actual. Se us demanarà que introduïu la vostra adreça, país, ciutat, codi postal i número de telèfon. També podeu afegir una adreça addicional al quadre "Línia d'adreça 2".
Com canviar l'adreça d'enviament a l'aplicació Wish Android?
Si teniu l'aplicació Wish al vostre dispositiu Android, podeu canviar la vostra adreça d'enviament a Wish:
- Inicieu l'aplicació Wish al vostre telèfon.
- Aneu a les tres línies horitzontals a la cantonada dreta esquerra de la pantalla.
- Cerqueu "Configuració" a la barra de menú.
- A la llista d'opcions, cerqueu "Gestiona adreces" i toqueu-hi.
- Toqueu "Edita" a la vostra adreça d'enviament actual.
- Introduïu la vostra nova adreça d'enviament a la secció "Línia d'adreça 1".
- Seleccioneu "Desa".
En lloc d'editar la vostra adreça d'enviament, també podeu suprimir la vostra adreça d'enviament actual i afegir-ne una de nova. Per suprimir una adreça d'enviament a Wish, aneu a "Gestiona les adreces", cerqueu l'adreça d'enviament que voleu eliminar i toqueu "Suprimeix" al costat de l'opció "Edita".
Com canviar l'adreça d'enviament en un navegador d'ordinador?
Si voleu canviar la vostra adreça d'enviament al vostre ordinador, us mostrarem com fer-ho ràpidament i sense esforç. A continuació es mostra com es fa:
- Obriu Wish al navegador del vostre ordinador.
- Passeu el cursor per sobre de la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla.
- Passeu el cursor per sobre de la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla.
- Baixeu fins que trobeu "Configuració" a la llista.
- A la llista de configuració, aneu a "Gestiona adreces".
- Cerqueu la vostra adreça d'enviament actual i feu clic a "Edita".
- Introduïu la nova adreça d'enviament a "Línia d'adreça 1".
- Feu clic a "Desa" a la part inferior de la pàgina.
La vostra adreça d'enviament es canviarà immediatament i podreu fer una comanda amb seguretat.
Quan editeu la vostra adreça d'enviament actual, també podeu canviar la vostra altra informació de contacte: nom, cognom, país/regió, ciutat, codi postal i número de telèfon.
Hi ha una altra manera de canviar la vostra adreça d'enviament al vostre navegador. Així és com es fa:
- Obriu Wish al vostre navegador.
- Feu clic a un article que voleu demanar.
- Seleccioneu "Comprar". L'article es traslladarà automàticament a la cistella de la compra.
- Afegiu més articles al vostre carretó de la compra si voleu.
- Feu clic a la icona del carretó de la compra a l'extrem superior dret de la vostra pàgina d'inici.
- Pots veure la teva adreça a la secció d'enviament.
- Feu clic a "Canvia" al costat de l'adreça.
- Aneu a "Edita".
- Introduïu la vostra nova adreça d'enviament al quadre.
- Feu clic a "Utilitza aquesta adreça".
Això és tot el que hi ha. Ara podeu procedir a comprar tots els articles de la vostra cistella de la compra. D'aquesta manera, també podeu suprimir i afegir noves adreces d'enviament.
PMF addicionals
Com em poso en contacte amb el servei d'atenció al client de Wish per canviar la meva adreça d'enviament després de fer una comanda?
Pot ser extremadament complicat canviar la vostra comanda un cop feta. Wish t'ofereix un límit de temps de vuit hores, que pots utilitzar per canviar la teva adreça d'enviament abans que s'enviï la teva comanda. Després d'això, la vostra única opció és contactar amb el servei d'atenció al client a Wish.
És important intentar contactar amb el servei d'atenció al client fins al moment que Wish envia el vostre article. Un cop enviada la vostra comanda, és impossible canviar l'adreça d'enviament d'aquesta comanda en concret.
Per canviar els detalls de la comanda al navegador web, seguiu els passos següents:
1. Obriu Wish al vostre ordinador.
2. Passeu el cursor per sobre de la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla.
3. Cerqueu "Historial de comandes" al menú.
4. Localitzeu l'article que vau demanar a la llista de comandes.
5. Feu clic a "Detalls de l'article" a la secció "Detalls de la comanda".
6. Aneu a "Canviar l'adreça d'enviament".
7. Introduïu la vostra nova adreça d'enviament al quadre.
8. Feu clic a "Desa".
Recordeu que aquesta opció només és possible durant les vuit primeres hores de la vostra comanda. Si ha passat aquest temps, prova de contactar amb el servei d'assistència al client de Wish. Trieu la categoria "Ajuda amb una comanda recent".
També podeu trobar assistència al client a Wish a la llista de menús.
Per canviar els detalls de la comanda al telèfon, feu el següent:
1. Obriu l'aplicació Wish al telèfon.
2. Toqueu les tres línies horitzontals a l'extrem inferior dret de la pantalla.
3. Aneu a "Historial de comandes" a la secció "Compte".
4. Trobeu la vostra comanda més recent.
5. Aneu a "Detalls de la comanda".
6. Cerqueu "Necessites ajuda amb aquest article?" opció.
7. Seleccioneu el botó "Atenció al client" a la part inferior de la pàgina.
Si seguiu aquestes instruccions dins del límit de vuit hores, la vostra adreça d'enviament s'actualitzarà correctament. Si incompleu el límit de temps, Wish us aconsella que us poseu en contacte amb la vostra oficina de correus local. Potser l'oficina de correus pot canviar la ruta del vostre enviament a l'adreça correcta.
Com cancel·lar una comanda a Wish?
Si hi ha un motiu pel qual no podeu acceptar la vostra comanda, Wish també us ofereix l'opció de cancel·lar-la. Igual que amb la política d'adreces d'enviament, només teniu vuit hores per cancel·lar la vostra comanda abans de ser enviada. Si retireu la vostra compra, podeu obtenir un reemborsament de la vostra comanda. A continuació es mostra com es fa:
1. Obriu Wish al vostre navegador.
2. Passeu el cursor per sobre de la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de la vostra pàgina d'inici.
3. Aneu a "Historial de comandes".
4. Aneu a "Detalls de l'article" a la secció "Detalls de la comanda".
5. Feu clic a "Contacteu amb l'assistència" a la part inferior de la llista.
6. Seguiu les instruccions suggerides per Wish Assistant.
Si espereu massa, és possible que no pugueu cancel·lar la vostra comanda, així que aneu amb compte. Pel que fa a la política de devolució, tens dret a un reemborsament, si la teva comanda triga més de 30 dies a arribar.
Mantingueu la vostra adreça d'enviament a Wish actualitzada
Ara ja saps com canviar la teva adreça d'enviament, eliminar i afegir noves adreces d'enviament i cancel·lar les teves comandes a Wish. Sempre que actueu a temps, fins i tot podeu canviar la vostra adreça d'enviament després de fer una comanda a Wish. Seguint els nostres consells, podeu millorar encara més la vostra experiència de compra en línia.
Has canviat mai la teva adreça d'enviament a Wish? Heu provat algun dels mètodes esmentats en aquest article? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.