Heu notat algun comportament estrany al vostre compte de Facebook? Veieu publicacions, m'agrada o actualitzacions que no són vostres? Pot ser un signe que algú altre està utilitzant el vostre compte de Facebook i és possible que us hagin piratejat. És possible que no, per descomptat, així que aquí teniu com esbrinar-ho.
Els símptomes típics dels comptes de Facebook piratejats inclouen actualitzacions i entrades que no són vostres, seguir un comportament o agradar que no coincideix amb el vostre, missatges enviats a persones que no heu escrit i el temut correu electrònic de Facebook.
El correu electrònic dirà alguna cosa com:
"El vostre compte de Facebook s'ha iniciat recentment des d'un ordinador, un dispositiu mòbil o una altra ubicació que no hàgiu utilitzat mai abans. Per a la vostra protecció, hem bloquejat el vostre compte temporalment fins que pugueu revisar aquesta activitat i assegurar-vos que ningú no l'utilitzi sense el vostre permís.
Has iniciat sessió a Facebook des d'un dispositiu nou o des d'una ubicació inusual?
Hi ha moltes vegades que aquests correus electrònics s'envien per error, així que si en rebeu un, encara no us preocupeu. Si utilitzeu una VPN, un mòbil o viatges, és possible que vegeu alguns d'aquests correus electrònics. Hi ha un parell de maneres de comprovar si algú està utilitzant el vostre compte de Facebook.
Comproveu si algú està utilitzant el vostre compte de Facebook
Si sospiteu que algú està utilitzant el vostre compte de Facebook, heu de prendre mesures ràpidament. Tenint en compte com d'integrada està la xarxa social a les nostres vides, com més ràpid puguis aturar qualsevol activitat nefasta, menys dany es farà.
Afortunadament, Facebook està molt per davant nostre i té una manera senzilla d'esbrinar qui ha iniciat sessió al vostre compte i quan.
- Inicieu sessió a Facebook amb normalitat.
- Seleccioneu la petita fletxa cap avall al menú superior per accedir a la configuració.
- Feu clic a "Configuració i privadesa".
- Feu clic a "Configuració".
- A la part esquerra, seleccioneu "Seguretat i inici de sessió".
- Desplaceu-vos fins a la secció "On heu iniciat sessió" i l'enllaç de text "Veure més".
Quan feu clic a l'opció "Veure més", veureu una llista de tots els dispositius i ubicacions on s'ha accedit al vostre compte de Facebook. Tingueu en compte que la ubicació no és perfecta, per la qual cosa pot indicar la ciutat més propera a vosaltres en lloc de la vostra ciutat natal.
Si veieu dispositius amb ubicacions que no reconeixeu, podeu tancar-los fàcilment. Tot el que heu de fer és fer clic als tres punts a la dreta del dispositiu i seleccionar "Tancar sessió".
Finalment, podeu tancar la sessió de tots els dispositius alhora. Desplaceu-vos cap avall per aquesta mateixa pàgina i seleccioneu "Tancar sessió de totes les sessions".
Nota: El millor és canviar la contrasenya abans de tancar la sessió de les sessions perquè l'intrus només pot iniciar sessió de nou. A continuació us mostrarem com canviar la contrasenya.
Assegurant el teu compte de Facebook
Si sospiteu que algú està utilitzant el vostre compte de Facebook, heu de tancar la sessió, canviar la contrasenya i protegir el vostre compte. Si heu seguit el procés anterior per veure si algú ha iniciat la sessió al vostre compte, també podeu tancar la sessió seleccionant l'enllaç de text "Tanca la sessió de totes les sessions". No ho facis encara. Ens preparem primer.
- Torneu a sortir de la finestra de sessió a Seguretat i inicieu sessió.
- Obriu una nova pestanya del navegador i aneu a la pàgina Seguretat i inici de sessió.
- Seleccioneu "Edita" al costat de Canviar la contrasenya a la pestanya nova.
- Prepareu una contrasenya nova als quadres però no deseu els canvis encara. Feu que la contrasenya sigui bona. A continuació, feu clic a "Desa els canvis".
- Torneu a la vostra pestanya original i seleccioneu Tanca sessió de totes les sessions. Confirmeu si cal.
- Seleccioneu Desa els canvis a la pestanya Canvia la contrasenya.
Bàsicament, obriu una còpia de la pàgina de seguretat i d'inici de sessió en dues finestres del navegador. Un el feu servir per finalitzar les sessions i l'altre el feu servir per canviar la contrasenya. Heu de fer-ho ràpidament, ja que no sabeu si es tracta d'un bot o d'una persona que utilitza el compte. En forçar la sessió a finalitzar, expulseu a qui faci servir el vostre compte. Si premeu immediatament Desa els canvis, actualitzeu la vostra contrasenya. Tant de bo sigui prou ràpid com per evitar que el pirata informàtic torni a iniciar sessió.
De vegades, canviar la contrasenya activarà la sol·licitud de finalització de totes les sessions, però això sembla una mica encertat. Tot i que aquí hi ha uns quants passos addicionals, funciona cada vegada.
A continuació, configureu alertes per a inicis de sessió no reconeguts i configureu l'autenticació de dos factors.
- Aneu a Seguretat i inicieu sessió si heu tancat la finestra.
- Seleccioneu el botó Edita al costat de Rebeu alertes sobre inicis de sessió no reconeguts.
- Afegiu notificacions i alertes per correu electrònic. Això farà que Facebook us enviï una notificació d'inici de sessió quan inicieu sessió des d'un lloc inusual.
- Seleccioneu Utilitza l'autenticació de dos factors.
- Seleccioneu Configura al costat de Autenticació de dos factors. Afegiu el vostre número de telèfon i seguiu les instruccions.
Un cop configurades aquestes dues coses, el vostre compte de Facebook és tan segur com pot ser. Si algú prova d'iniciar sessió al vostre compte de Facebook des d'un altre lloc, rebreu una alerta per correu electrònic. Quan intentin iniciar sessió, hauran d'autenticar-se amb el vostre telèfon, cosa que els hauria d'aturar.
Preguntes freqüents
Hi ha alguna manera de saber qui està iniciant sessió al meu compte?
Lamentablement no. A menys que reconegueu el dispositiu o la ubicació, no hi ha manera de saber qui accedeix al vostre compte. A més, no sabràs si l'intrus és un bot o una altra persona.
Facebook ofereix autenticació de 2 factors?
Sí! L'autenticació de dos factors es va desenvolupar per enviar un codi a un altre dispositiu, número de telèfon o adreça de correu electrònic que cal verificar per accedir a un compte.
Per habilitar aquesta funció a Facebook, seguiu els passos anteriors per canviar la contrasenya. Just a sota de l'opció de contrasenya, veureu la secció d'autenticació de dos factors. Activeu l'interruptor i la funció s'habilitarà.
Si algú intenta accedir al teu compte, rebràs una notificació a un altre dispositiu.
A ningú li agrada la idea de ser piratejat, però és bastant senzill comprovar si algú altre està utilitzant el vostre compte de Facebook. Ara ja saps com comprovar si hi ha intrusos i què fer amb ells si t'han piratejat. Molta sort per aquí!