Chromebook no es connecta a la Wi-Fi de l'hotel: què fer

Tens problemes estranys i no pots connectar-te a la xarxa Wi-Fi de l'hotel on t'allotges? No estàs sol. Els Chromebooks poden experimentar problemes de connexió sense fil, on la connexió es talla cada pocs segons o minuts. De vegades, la connexió s'esgota després de diferents períodes de temps, depenent de l'hotel que visiteu.

Chromebook no es connecta a la Wi-Fi de l'hotel: què fer

Aquí teniu el que podeu fer per solucionar aquest problema frustrant.

Torna a carregar la Wi-Fi

De vegades, totes les aplicacions i dispositius tenen problemes de connectivitat. Pot semblar trivial, però la solució al vostre problema pot ser tan senzill com activar i desactivar la Wi-Fi. A l'extrem inferior dret del vostre Chromebook, aneu a la barra d'estat i feu-hi clic. Ara, aneu a Configuració. Al menú Configuració, desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Connexió a Internet encapçalament. Desactiveu la connexió Wi-Fi amb el botó corresponent.

No engegueu la Wi-Fi immediatament. Es recomana apagar el Chromebook, deixar-lo així durant 5-10 minuts i tornar-lo a encendre. Torneu a la pàgina Configuració i activeu la connexió Wi-Fi.

chromebook

Reinicieu l'encaminador

Sempre podeu trucar al servei d'habitacions i demanar-los que reiniciïn els encaminadors. Això només trigarà uns minuts en total, cosa que no hauria de ser un problema. Tanmateix, si això no funciona, proveu de restablir l'encaminador a la vostra habitació. La majoria dels hotels disposen d'extensors de Wi-Fi per oferir una millor connexió a les seves habitacions. Aquests extensors de Wi-Fi són essencialment encaminadors i, al ser encaminadors, de vegades poden experimentar errors.

Reinicieu l'encaminador/extensor de la vostra habitació desconnectant-lo. Espereu uns minuts abans de connectar-lo i torneu-lo a encendre.

Proveu una altra xarxa

Si cap de les solucions anteriors ha ajudat, és possible que tingueu un problema més complex. Proveu d'iniciar la sessió a una altra xarxa navegant a la configuració de connexió a l'extrem inferior dret de la pantalla. Si no teniu cap altra xarxa a prop de l'hotel en qüestió, feu servir el telèfon per crear un punt d'accés. Un cop configurat el punt d'accés, proveu de connectar-hi el vostre Chromebook, com ho faríeu amb qualsevol altra xarxa sense fil.

Si això funciona, probablement vol dir que el vostre Chromebook no es connectarà a la xarxa sense fil de l'hotel per algun motiu. Molt probablement, això es deu al problema del "Portal captiu". No us preocupeu, perquè existeix una solució per a aquest problema, encara que configurar-lo i utilitzar-lo pot ser una mica frustrant.

El tema del portal captiu

Alguns Chromebooks poden tenir problemes amb les xarxes Wi-Fi públiques. És com si els dispositius no confiessin en la seguretat de les xarxes públiques, cosa que pot ser bastant molesta.

Els portals captius sembla que estan "segrestant" la vostra connexió redirigint-vos a la seva pàgina de connexió. En realitat, aquesta és una característica de seguretat bona i sòlida que ofereixen molts llocs públics, com ara aeroports, cafeteries i vestíbuls d'hotels. Tanmateix, els Chromebook detecten aquestes redireccions com a amenaces de seguretat, la qual cosa fa que us prohibeix connectar-vos a la Wi-Fi del vostre hotel o, almenys, que no us permetin navegar mentre hi estigui connectat. Els portals que solen utilitzar els hotels et redirigeixen des de pàgines no segures al portal en qüestió, cada pocs segons. Sempre que es redirigeix ​​a aquest portal, el vostre Chromebook percep la redirecció com una amenaça per a la seguretat, cosa que us prohibeix de nou connectar-vos a la xarxa sense fil. Així és com es configuren la majoria de xarxes Wi-Fi d'hotels i per això es produeix aquest problema.

Per tant, si navegueu per Internet mitjançant la Wi-Fi d'un hotel, accedireu a una pàgina web segura (com ho són la majoria) i el vostre navegador Chrome mostrarà el temible missatge "No es pot accedir a aquest lloc".

Proveu d'actualitzar la pàgina cada vegada que us redirigiu al portal. Durant un breu moment, podreu veure la pàgina web que volíeu visitar, fins que torneu a ser redirigit a la pàgina del portal de l'hotel.

connectar-se al wifi de l'hotel

Afortunadament, hi ha extensions de Chrome amb la funció d'actualització automàtica. No haureu de conèixer JavaScript per utilitzar aquestes aplicacions i no necessitareu un terminal. Auto Refresh Plus és un bon exemple d'extensió de Chrome que pot resoldre aquest problema.

Aquesta extensió funciona tornant a carregar l'URL del portal. Tanmateix, l'extensió ho fa cada tres segons, independentment de si us han redirigit al portal o no.

Prepareu-vos també per esborrar manualment un munt de finestres emergents. Això pot ser molt inquietant, però, de nou, podria resoldre el problema amb un portal captiu.

Powerwash

Si cap dels mètodes anteriors sembla haver funcionat, és possible que vulgueu realitzar un powerwash, que bàsicament significa fer un restabliment de fàbrica al vostre Chromebook. Abans de fer-ho, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat de tot el que necessiteu.

Un cop estigueu segur que voleu realitzar un rentat d'energia, aneu a Configuració menú del vostre Chromebook. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Avançat. A la secció Avançat, veureu el Powerwash menú. Seleccioneu Powerwash > Reinicia. Al quadre que apareix, seleccioneu Powerwash > Continua. Ara, seguiu els passos i feu el rentat elèctric.

Tornar en línia

Els Chromebooks són coneguts per tenir problemes de connectivitat als hotels, però la solució sol ser només una recàrrega ràpida de Wi-Fi i un reinici del dispositiu. Per descomptat, hauríeu de reiniciar l'encaminador, per si de cas. Si teniu el problema del portal captiu, una extensió del navegador pot ser la solució. Si el problema persisteix, feu un rentat elèctric. Per descomptat, sempre podeu contactar amb l'assistència tècnica de Chromebook.

Vostè també ha experimentat aquest problema? A quin hotel t'has allotjat? Has aconseguit resoldre el problema? No dubteu a parlar-ne a la secció de comentaris a continuació.