En un món obsessionat per la productivitat i la rendibilitat, els Chromebook són un ajust natural. Proporcionen una plataforma robusta i estable que fomenta la col·laboració. Però, encara són essencialment ordinadors portàtils. Com tots els altres ordinadors portàtils, poden tenir problemes de programari i maquinari i negar-se a encendre's.
El principal argument de venda dels Chromebooks és el seu cost, però un segon a prop és la fiabilitat. Molta gent tria Chromebooks perquè tenen un gran historial d'estabilitat, de manera que pot ser molt frustrant si un es nega a arrencar. En aquest article, trobareu algunes maneres d'afrontar els problemes habituals que impedeixen que els Chromebooks s'iniciïn o s'iniciïn.
Ajuda, Chrome OS no s'està carregant
Abans de començar, val la pena assenyalar que tots els Chromebook funcionen amb el mateix sistema operatiu, però els fabriquen diverses empreses diferents. Els passos que es mostren aquí poden variar lleugerament, però haurien de seguir aproximadament el mateix esquema independentment de la marca que sigui.
Dispositius externs
De vegades, els perifèrics i altres dispositius externs poden causar problemes als Chromebooks i impedir que Chrome OS es carregui correctament. Aquest és un bon lloc per començar. Si teniu dispositius USB connectats, traieu-los. A més, assegureu-vos que totes les targetes de memòria s'han extret de les ranures corresponents. Qualsevol cosa que no sigui essencial s'ha de desconnectar, inclosos els discs durs externs.
Un cop hàgiu eliminat tots els dispositius, inicieu el Chromebook. Si s'engega, un dels dispositius estava causant el problema. Torneu-los a connectar un a un i reinicieu el vostre Chromebook després de tornar a connectar cada dispositiu per esbrinar quin era.
Si això no resol el problema, la següent solució és realitzar un restabliment complet.
Restabliment complet
El restabliment forçat no suprimirà les dades emmagatzemades al disc dur de l'ordinador. Qualsevol cosa que s'hagi desat a Google Drive no es veurà afectada ni res dels bancs de memòria externs.
La bona notícia és que si això funciona, el vostre Chromebook hauria de funcionar tan bé com ho va fer la primera vegada que el vau iniciar.
Per dur a terme un restabliment complet, heu de mantenir premut el botó “Botons "Actualitzar" i "Engegar" durant cinc segons. L'ordinador s'ha d'apagar completament (no s'encendrà cap llum) i després tornar-lo a encendre. Si no s'engega després que tots els llums estiguin apagats, espereu cinc segons i torneu a prémer el botó d'engegada. Si esteu treballant en un Chromebook d'estil de tauleta, manteniu premuts els botons "Apujar el volum" i engegat.
Si els llums s'apaguen però no s'inicia en absolut, és possible que hi hagi un error al sistema operatiu. Per solucionar-ho, haureu de fer una recuperació del sistema.
Recuperacio del sistema
Si el vostre Chromebook simplement no s'engega, reviseu totes les altres correccions abans de fer-ho, perquè és una mica més complicat. Si cap d'ells funciona, proveu de demanar als fòrums d'experts una solució al vostre problema específic. Si és arrencant però mostra el missatge "Falta Chrome OS o està danyat", llavors necessitarà una recuperació del sistema.
La recuperació del sistema esborrarà tot el que hi ha al vostre Chromebook, inclosa la configuració i qualsevol cosa que hi hagi a la carpeta de descàrregues. També necessitareu un altre ordinador que funcioni per dur a terme la recuperació, així com una unitat USB en blanc amb almenys 8 GB de memòria.
Primer, instal·leu el navegador Chrome al vostre ordinador de treball i descarregueu la Utilitat de recuperació de Chrome. Inicieu la utilitat i seleccioneu el vostre model de Chromebook a la llista. També podeu seleccionar un número de model que es mostrarà a la part inferior del missatge d'error al Chromebook. A continuació, feu clic a "Continua".
Inseriu la unitat USB a l'ordinador de treball i seleccioneu-la al menú desplegable que apareix i feu clic a Continuar de nou. A la pantalla següent, hauríeu de fer clic a "Crea ara" per finalitzar el procediment. A continuació, podeu treure la unitat flaix del vostre ordinador.
Ara heu d'entrar al mode de recuperació al Chromebook. Manteniu premudes les tecles d'escapament i d'actualització i premeu el botó d'engegada una vegada. Quan vegeu un missatge a la pantalla, deixeu anar les altres tecles. Hauríeu de veure el missatge "Falta Chrome OS o està danyat. Si us plau, inseriu una memòria USB o una targeta SD de recuperació". a la teva pantalla. Quan això passi, inseriu la unitat USB que heu preparat al Chromebook i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Quan el sistema estigui completament restaurat, se us demanarà que torneu a fer la configuració inicial.
Un nou començament
Els Chromebooks són generalment molt estables i fiables. Això, però, no vol dir que siguin infal·libles, i si teniu problemes amb els vostres, un d'aquests mètodes hauria d'ajudar.
Assegureu-vos de passar per totes les possibilitats abans de comprometre's amb una restauració del sistema. De fet, només s'ha de realitzar una restauració del sistema si el Chromebook ho demana explícitament amb un missatge d'error.
Esteu satisfet amb el vostre Chromebook? Si heu tingut problemes, quines van ser les causes i com ho heu solucionat? Comparteix els teus pensaments als comentaris.