Chromecast vermell intermitent: què fer

Chromecast és un dispositiu barat i còmode per transmetre fitxers de música i vídeo mitjançant aplicacions mòbils i web. Actualment, hi ha tres generacions de Chromecast, però com que encara és un dispositiu nou, hi ha problemes menors que els usuaris poden experimentar.

Chromecast vermell intermitent: què fer

Abans de decidir que aquest petit dongle no és per a vosaltres, assegureu-vos que heu comprovat totes les possibles causes del vostre problema. La majoria de les vegades, els usuaris experimenten el parpelleig continu de la llum vermella del dispositiu. Això hauria d'indicar que hi ha un problema amb el Chromecast o la connexió.

Què significa la llum vermella intermitent?

Cada generació de Chromecast té senyals diferents per a diferents tipus de problemes. La primera generació de Chromecast té senyals blancs i vermells, mentre que la segona i la tercera tenen llums blanques i taronges. Si el vostre Chromecast parpelleja en vermell, vol dir que teniu un Chromecast de primera generació.

Hi ha quatre escenaris possibles:

  • Si Chromecast parpelleja en vermell i podeu veure que s'està actualitzant en segon pla, tot està bé. No hauríeu de desconnectar el dispositiu ni intentar utilitzar-lo fins que tot estigui acabat.
  • Si parpelleja en vermell i la pantalla sembla bé, és possible que el problema s'hagi produït durant la instal·lació d'una actualització.
  • Si parpelleja en vermell i la pantalla és negra, vol dir que hi ha un error. És possible que hàgiu de restablir el dispositiu.
  • Si hi ha una llum vermella sòlida (no parpelleja), també pot haver-hi un error al dispositiu malgrat que la pantalla funcioni amb normalitat. És possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu.

L'aparició de la llum vermella intermitent en qualsevol forma al vostre Chromecast pot ser alarmant. En la majoria dels casos, però, podeu solucionar qualsevol problema manualment.

Com fer-ho aturar?

Podeu provar diferents mètodes per fer que el parpelleig s'aturi. De vegades, un simple reinici pot ser suficient. En altres ocasions, és possible que hàgiu de realitzar un restabliment complet de fàbrica.

A continuació s'explica com intentar que s'aturi.

Evitant HDCP

De vegades, el problema pot ser el Protocol de connexió digital d'amplada de banda alta (HDCP), que existeix per impedir la reproducció d'àudio i/o vídeo en dispositius no autoritzats. Aquest protocol de vegades pot interferir amb el Chromecast.

Això és el que podeu fer per comprovar si aquest és el cas:

  1. Intenta connectar el Chromecast a un altre dispositiu. No tots els dispositius tenen HDCP, de manera que podeu comprovar de primera mà si això està causant l'error.
  2. Intenta connectar el teu Chromecast a un altre port HDMI.
  3. També podeu utilitzar un extensor HDMI per evitar aquest problema.

Hi ha opinions a Internet que canviar a un cable USB de més qualitat pot solucionar el problema amb el port USB.

Reiniciant el dispositiu

Hi ha dues maneres de reiniciar el dispositiu. Podeu fer un reinici normal o fer un restabliment de fàbrica. Si opteu per un restabliment de fàbrica, tingueu en compte que eliminarà tota la vostra configuració, preferències i altres dades desades.

Reinici normal

Un reinici normal reiniciarà el dispositiu i reprendrà on ho va deixar.

Per reiniciar el dispositiu:

  1. Apagueu el televisor i desconnecteu-lo de la font d'alimentació.
  2. Desconnecteu el Chromecast del port HDMI i de la presa de corrent.
  3. Torneu a encendre el televisor.
  4. Torneu a connectar el Chromecast a la font d'alimentació, però no al televisor.
  5. Espereu mig minut.
  6. Connecteu el Chromecast al port HDMI.
  7. Canvieu el vostre televisor a l'entrada HDMI (el mateix port que Chromecast).

Si us heu trobat amb la llum vermella intermitent per primera vegada i això resol el problema de manera permanent, és genial. Si la llum vermella torna a aparèixer, potser haureu de reiniciar de fàbrica.

Reinici de fàbrica

El restabliment de fàbrica torna el Chromecast a les seves preferències principals.

A continuació s'explica com fer-ho:

  1. Obriu l'aplicació Google Home.
  2. Trieu el dispositiu que voleu reiniciar al menú i toqueu-lo.
  3. A la part superior dreta, premeu la icona "Configuració".
  4. A continuació, toqueu "Més" (tres punts verticals).
  5. Premeu "Reiniciar".

Restabliment complet

restabliment de chromecast

Cada dispositiu Chromecast té un botó integrat per restablir-lo manualment. Mentre està connectat al televisor, hauríeu de prémer el botó i mantenir-lo premut durant uns 30 segons. La llum blanca hauria de començar a parpellejar i la pantalla del televisor hauria de tornar-se negra. Això vol dir que el restabliment ha començat.

Si feu servir Chromecast a l'ordinador

Si teniu un Chromecast de primera generació instal·lat al vostre ordinador, podeu fer un restabliment de fàbrica des de l'aplicació web de Chromecast.

Logotip de Chromecast
  1. Obriu l'aplicació web de Chromecast.
  2. Quan s'obre la finestra, feu clic a "Configuració".
  3. Feu clic al botó "Restabliment de fàbrica" ​​a prop de la part inferior de la finestra.
  4. L'avís apareixerà. Si voleu continuar, només heu de prémer "Restablir".

Restableix Chromecast

Preguntes freqüents

Com puc arreglar el meu Chromecast si no s'ha actualitzat correctament?

Com s'ha esmentat anteriorment, una llum vermella intermitent significa que el vostre Chromecast s'està actualitzant. Les actualitzacions es produeixen quan els desenvolupadors de programari intenten corregir errors i millorar el protocol de seguretat. Si el vostre Chromecast continua parpellejant en vermell durant un període de temps més llarg de l'habitual (més de deu minuts), proveu un dels mètodes anteriors per reiniciar-lo.

Si heu reiniciat el dispositiu però encara no completarà l'actualització, feu servir l'aplicació Google Home per comprovar la vostra connexió wifi. Una interrupció de la connexió podria significar que la vostra connexió a Internet impedeix una actualització correcta.

El meu Chromecast no té connexió a Internet. Què està passant?

El vostre Chromecast és un dispositiu tan senzill que pot ser difícil resoldre problemes. Com que està vinculat amb l'aplicació Google Home del vostre telèfon intel·ligent, assegureu-vos que tots dos dispositius estiguin connectats a la mateixa xarxa WiFi.

Primer, aneu a la configuració del vostre telèfon (o tauleta) i feu clic a la icona WiFi. Comproveu tant el nom de la vostra connexió WiFi com la banda (2,4 Ghz o 5 Ghz).

A continuació, aneu a la vostra aplicació Google Home i toqueu el vostre Chromecast (si no apareix, cerqueu un dispositiu nou i feu clic al Chromecast de la llista de dispositius disponibles).

Si utilitzeu un encaminador Nighthawk, potser haureu de desactivar el control d'accés i, a continuació, aneu a la configuració del convidat a l'aplicació Google Home i activeu l'opció "Permet que els convidats es vegin i accedeixin a la meva xarxa local".

Finalment, assegureu-vos que l'aplicació Google Home estigui actualitzada i que la vostra Internet funcioni correctament en altres dispositius.

Què fer si res resol el vostre problema

Si ara tot està bé i heu aconseguit resoldre el problema, gaudiu de la reproducció!

Però si la llum vermella intermitent persisteix després d'haver provat tots els mètodes descrits en aquest article, hauríeu de contactar amb l'equip d'assistència de Google. Expliqueu els detalls del vostre problema i demaneu-los ajuda.