Independentment del tipus de telèfon Android que tingueu o de com de nou sigui, de vegades el sistema operatiu es pot congelar o deixar de funcionar de sobte. Tant si el vostre Android s'ha congelat a la pantalla de bloqueig com si no s'apaga, aquests errors poden ser molt frustrants. Afortunadament, hi ha diverses coses que podeu fer per solucionar aquest problema.
En aquest article, explicarem diferents motius pels quals el vostre Android s'hagi congelat i què podeu fer per solucionar-ho.
Què fer quan el vostre Android no respon
Quan el vostre Android es "congela", vol dir que no respon i que tocar la pantalla no té cap resultat.
Pot haver-hi nombrosos motius pels quals el vostre Android ha deixat de funcionar. En la majoria dels casos, esteu davant d'un processador lent o amb una manca d'emmagatzematge. Per ser més precisos, quan menys del 10% del vostre emmagatzematge estigui lliure, probablement el vostre telèfon comenci a fallar. D'altra banda, és possible que hàgiu instal·lat una aplicació que fa servir massa poder de processament al vostre Android i que fa que es retardi.
Aquests problemes solen aparèixer amb telèfons antics, ja que simplement s'alenteixen al cap d'un temps. Les aplicacions complexes i les versions més avançades dels sistemes operatius poden ser massa per al vostre dispositiu Android antic.
Reiniciar el dispositiu també pot fer el truc, però també hi ha altres solucions que val la pena provar. Per exemple, alliberar espai i esborrar la memòria cau del telèfon sempre és una bona opció, fins i tot quan el dispositiu no està endarrerit. Si cap d'aquestes solucions us ajuda, la vostra opció final pot ser restaurar el vostre Android a la seva configuració original.
Android congelat a la pantalla de bloqueig
En molts casos, el vostre Android es pot congelar mentre encara està bloquejat o a la pantalla d'inici. És més preocupant si està congelat a la pantalla de bloqueig, ja que us impedeix fer res. El millor que pots fer en aquest moment és apagar el dispositiu. Per reiniciar el telèfon, tot el que has de fer és:
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que s'apagui. Això pot trigar de 10 a 30 segons.
- Espereu un parell de minuts.
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que es torni a encendre.
Si això no funciona, haureu de forçar el reinici del telèfon. Per fer-ho, premeu i manteniu premuts els botons d'engegada i baixar el volum al mateix temps. Quan el telèfon torni a encendre, hauria de funcionar correctament.
La pantalla està congelada i no s'apaga
El reinici forçat sol ser una solució ràpida, però què passa si el vostre Android congelat no s'apaga? Com que hi ha una gran possibilitat que el vostre Android deixi de funcionar a causa d'una aplicació que no respon, hi ha un parell de coses que podeu fer per solucionar-ho:
- Premeu el botó d'inici unes quantes vegades
Això us portarà immediatament a la pantalla d'inici del vostre telèfon. Després, elimineu totes les aplicacions que heu vist i obertes recentment tocant el petit quadrat de la cantonada inferior esquerra de la pantalla. Normalment podeu esborrar-ho tot tocant la "x" al centre de la pantalla.
- Suprimeix o força l'aplicació corrupta que fa que el teu telèfon es retardi
Les aplicacions que ocupen molt d'espai d'emmagatzematge solen ser les principals culpables d'aquest problema. Així és com forçar l'aturada d'una aplicació:
- Aneu a la configuració del vostre telèfon.
- Cerqueu "Aplicacions" a la llista.
- Toqueu la pestanya "Aplicació en execució".
- Localitzeu l'aplicació que fa que el vostre telèfon es retardi.
- Toqueu el botó "Força l'aturada" a la pàgina de detalls.
- Aneu a la configuració del vostre telèfon.
Si us pregunteu quines aplicacions frenen el vostre telèfon, normalment són les que ocupen més memòria. Per esbrinar quines aplicacions hauríeu d'aturar força, aneu a la pestanya "Emmagatzematge" a la configuració del vostre telèfon i visualitzeu la quantitat de memòria que necessita cada aplicació.
- Esborra la memòria cau i les galetes del telèfonSi ho feu, no només es descongelarà el vostre dispositiu, sinó que també ho farà funcionar més ràpid. Així és com es fa:
- Obriu Google Chrome al vostre telèfon.
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior dreta de la pantalla.
- Trieu "Historial" de la llista d'opcions.
- Seleccioneu "Esborra les dades de navegació".
- Marqueu la casella "Imatges i fitxers en memòria cau".
- Aneu a "Esborra les dades".
- Obriu Google Chrome al vostre telèfon.
- Traieu la bateria del telèfon manualment
És possible que això no sigui possible si teniu un model de telèfon més nou, així que primer, assegureu-vos que la bateria sigui extraïble. Simplement traieu la coberta de la part posterior del telèfon, traieu la bateria, espereu un parell de moments i torneu a inserir la bateria. Tot i que aquest mètode està obsolet, de vegades fa el truc. Definitivament, apagarà el telèfon, ja que no pot funcionar sense bateria.
Android congelat a la pantalla d'inici
Si el vostre Android està congelat a la pantalla d'inici, és possible que no tingui prou potència. Si aquest és el cas, connecteu-lo i espereu fins que s'hagi carregat. Almenys 10 minuts haurien de funcionar, però com més espereu, millor.
Una altra cosa que podeu fer en aquest punt és forçar-lo reiniciar. Així és com es fa:
- Mantingueu premuts els botons d'engegada i de volum al mateix temps durant uns 20 segons.
- Espereu un parell de minuts.
- Torneu-lo a encendre mantenint premut el botó d'engegada.
Això no només farà que el vostre telèfon funcioni amb normalitat, sinó que també esborrarà automàticament la memòria i la memòria cau de l'emmagatzematge del vostre Android. Si no voleu forçar el reinici del telèfon, també podeu activar el "Mode segur". Quan reinicieu el telèfon, apareixerà el missatge "Reinicia en mode segur". Simplement seleccioneu "D'acord".
Aquest mètode funciona per a tots els Android amb sistemes operatius 6.0 Marshmallow o posteriors. Quan vulgueu desactivar el "Mode segur", reinicieu el telèfon.
Actualització del firmware d'Android congelat
L'actualització del sistema del telèfon triga almenys 30 minuts i és important no tocar ni treure el cable USB mentre s'actualitza. Tanmateix, què heu de fer si es congela al principi o a la meitat de l'actualització del microprogramari?
Si l'indicador d'actualització no s'ha mogut en una hora o més, no teniu més remei que aturar l'actualització del sistema. La manera més eficient de fer-ho és reiniciant el dispositiu. Si no funciona, potser haureu de forçar-lo reiniciar. Quan el torneu a activar, proveu d'actualitzar el sistema de nou.
Android congelat en mode de recuperació
El mode de recuperació s'habilita prement diferents botons, segons el model del telèfon. Per exemple, per als telèfons Samsung, heu de mantenir premut i prémer el botó d'encesa, el botó d'inici i el botó d'augmentar el volum alhora. D'altra banda, per als telèfons Sony, cal prémer i mantenir premut el botó d'encesa i el botó d'augment de volum simultàniament.
Si el vostre Android està congelat en mode de recuperació, el reinici forçat és una solució ràpida. Si això no funciona, és possible que hàgiu d'esborrar totes les dades del vostre telèfon. Això vol dir que perdràs tots els teus missatges, contactes i qualsevol fitxer que puguis tenir al telèfon.
Per fer-ho, només cal que trieu l'opció d'esborrar dades/restabliment de fàbrica mentre el vostre telèfon encara estigui en mode de recuperació. Això restablirà el telèfon a la seva configuració original.
Torna a posar el teu Android en funcionament
Molts factors podrien influir en el baix rendiment del vostre Android, des de la manca d'espai d'emmagatzematge fins a una aplicació corrupta. La millor manera de descongelar el vostre Android és forçant-lo a reiniciar-lo. Un cop el tornis a engegar, assegureu-vos d'eliminar les aplicacions, la memòria cau o qualsevol altra aplicació innecessària que pugui impedir que el vostre Android funcioni amb normalitat.
Alguna vegada has intentat arreglar un Android congelat? Com vau solucionar aquest problema? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.