Per millorar la seguretat del vostre compte, Facebook i Instagram aconsellen als usuaris que afegeixin els seus números de telèfon. Concretament, heu de proporcionar el vostre número de telèfon per utilitzar l'autenticació de dos factors. Però, què passa si canvieu el vostre número de telèfon antic per un de nou?
En aquest article, us mostrarem com podeu canviar el vostre número de telèfon tant a Facebook com a Instagram.
Com canviar el número de telèfon del vostre compte a Instagram
Us mostrem el procediment pas a pas per canviar el vostre número de compte a Instagram:
- Inicieu sessió al vostre compte d'Instagram.
- Toqueu el vostre avatar a la cantonada inferior dreta per obrir la secció de perfil.
- Toqueu "Edita el perfil".
- Desplaceu-vos cap avall fins al quadre d'entrada del número de telèfon.
- Procediu a suprimir el vostre número actual i substituir-lo per un de nou i, a continuació, toqueu "Següent". En aquesta etapa, Instagram enviarà un codi de verificació al vostre número antic.
- Introduïu el codi de verificació.
- Un cop acceptat el codi, marqueu la casella de l'extrem superior dret per confirmar el canvi.
I voilà! Has canviat el teu número de telèfon.
Com puc canviar el meu número de telèfon a Instagram sense iniciar sessió?
La resposta a aquesta pregunta és senzilla. No podeu canviar el vostre número de telèfon si no heu iniciat la sessió. De fet, no podeu editar cap part del vostre perfil d'Instagram sense iniciar la sessió. I és fàcil veure per què. Si fos possible, qualsevol persona allà fora podria canviar les vostres dades personals sense el vostre coneixement o aprovació, i això suposaria un greu problema de seguretat.
Si teniu problemes per iniciar la sessió, podeu utilitzar el número o el correu electrònic existents per recuperar l'accés. Per fer-ho, només cal que toqueu "He oblidat la contrasenya" a la part inferior de la pàgina d'inici de sessió i seguiu les instruccions a la pantalla.
Com iniciar sessió a Instagram amb un número nou
Un cop hàgiu canviat el vostre número de telèfon correctament, iniciar sessió al vostre compte és senzill. Només cal que obriu l'aplicació d'Instagram i introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya. Si utilitzeu un PC amb Windows, només cal que visiteu la pàgina oficial d'inici de sessió d'Instagram i introduïu les vostres dades per iniciar la sessió.
Com canviar el vostre número de telèfon a Facebook
Igual que Instagram, Facebook demana als usuaris que afegeixin un número de telèfon per servir com a capa addicional de seguretat. Això us pot ajudar a restablir la vostra contrasenya si l'oblideu. Si necessiteu canviar el vostre número per qualsevol motiu, feu el següent:
- Inicieu sessió al vostre compte.
- Feu clic a la fletxa de l'extrem superior dret de la vostra pàgina d'inici.
- Feu clic a "Configuració".
- A la barra lateral esquerra, feu clic a "Mòbil".
- Feu clic a "Elimina" i després feu clic a "Elimina el telèfon" per confirmar la vostra selecció.
- Feu clic a "Afegeix un telèfon" per introduir el vostre número nou i feu clic a "Continua". Per completar el procés, Facebook sol·licitarà que us enviï un codi de confirmació mitjançant un missatge de text.
- Introduïu el codi de confirmació i feu clic a "Confirmar".
Com esborrar el vostre número de telèfon d'Instagram
Si no voleu continuar tenint el vostre número de telèfon a Instagram, podeu eliminar-lo fàcilment. Per fer-ho:
- Inicieu la sessió al vostre compte d'Instagram.
- Toqueu el vostre avatar a la cantonada inferior dreta per obrir la secció de perfil.
- Toqueu "Edita el perfil".
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Informació personal".
- Toqueu el vostre número de telèfon i, a continuació, procediu a suprimir-lo del quadre de text.
- Toqueu "Següent".
- Marqueu la casella de l'extrem superior dret per desar els canvis.
Com tornar a afegir el vostre número de telèfon a Instagram
Si per algun motiu heu suprimit el vostre número d'Instagram, tornar-lo a afegir és senzill:
- Inicieu la sessió al vostre compte d'Instagram.
- Toqueu el vostre avatar a la cantonada inferior dreta per obrir la secció de perfil.
- Toqueu "Edita el perfil".
- Desplaceu-vos cap avall fins al quadre d'entrada del número de telèfon.
- Introduïu el vostre número de telèfon i després toqueu "Següent". En aquest moment, Instagram us enviarà un codi de verificació al vostre nou número.
- Introduïu el codi de verificació.
- Un cop acceptat el codi, marqueu la casella de l'extrem superior dret per confirmar el canvi.
Com canviar el vostre número de telèfon a Instagram per a l'autenticació de dos factors
Alguns usuaris d'Instagram tenen reserves sobre l'autenticació de dos factors perquè els preocupa que perdin l'accés al seu compte si canvien el seu número de telèfon. Afortunadament, no és així. Fins i tot després d'habilitar l'autenticació de dos factors, podeu canviar el vostre número amb facilitat. A continuació s'explica com fer-ho:
- Toqueu "Menú" a l'extrem superior dret.
- Toqueu "Configuració" i, a continuació, obriu la secció "Seguretat".
- Toqueu "Autenticació de dos factors".
- Si l'autenticació de dos factors ja està activada, gireu l'interruptor al costat de "Missatge de text" a la posició "DESACTIVAT".
- Gireu l'interruptor al costat de "Missatge de text" a la posició "DESACTIVAT".
- Toqueu "Canvia el número de telèfon".
- Introduïu el nou número de telèfon i, a continuació, toqueu "Següent".
- Introduïu el codi de verificació enviat per SMS i després toqueu "Següent" per competir amb el procés.
Què fer si no podeu recuperar l'accés al vostre compte a Instagram
Si teniu problemes per iniciar sessió al vostre compte d'Instagram, és possible que hàgiu oblidat el vostre nom d'usuari o contrasenya. Si això passa, no us preocupeu. Només cal que toqueu "He oblidat la contrasenya" just a sota de la pàgina d'inici de sessió. A continuació, se us demanarà que utilitzeu el vostre telèfon o l'adreça de correu electrònic com a eina de recuperació del vostre compte. S'enviarà un enllaç a la vostra opció d'eina de recuperació preferida, que podeu utilitzar per tornar al vostre compte.
Preguntes freqüents addicionals
Com puc eliminar el meu número d'Instagram?
Només cal que obriu la secció d'informació personal i suprimiu el vostre número de telèfon.
Què puc fer si he perdut l'accés al meu número de telèfon a Instagram?
Toqueu "He oblidat la contrasenya" a sota de la pàgina d'inici de sessió i seguiu les instruccions a la pantalla. Aleshores rebràs un enllaç per tornar-te al teu compte.
Un procés senzill i eficaç
Canviar el vostre número de telèfon no hauria de marcar l'aparició de problemes per iniciar sessió als vostres comptes d'Instagram i Facebook. Els dos gegants de les xarxes socials s'han assegurat que podeu substituir el vostre número antic pel nou amb només uns quants clics. I gràcies a aquesta guia, ara saps exactament què has de fer.
Has tingut problemes per intentar canviar el teu número de telèfon a Instagram? Com vau resoldre el problema?
Anem a participar a la secció de comentaris a continuació.