Si feu alguna compra en línia, probablement heu sentit a parlar d'AliExpress, el braç minorista del gegant xinès del comerç electrònic Alibaba, la versió asiàtica d'Amazon. AliExpress ven productes locals en línia i els enviarà als EUA segons sigui necessari. Els articles són barats (fins i tot si la qualitat pot ser incerta), les quantitats són efectivament il·limitades i podeu trobar gairebé tot el que necessiteu al lloc. Però és segur comprar AliExpress? Què heu de saber quan feu servir el lloc?
AliExpress
Alibaba és una de les deu empreses més grans del món, amb una capitalització de mercat de més de 500.000 milions de dòlars el 2018. AliExpress és la cara minorista de l'empresa, dirigida al públic occidental. Ofereix accés a productes xinesos a preus (principalment) xinesos. S'assembla i se sent molt com Amazon sense els noms de marca.
Els preus d'Alibaba solen ser baixos, principalment perquè els costos laborals i de producció a la Xina són baixos i sovint compreu directament als fabricants. L'altra raó és perquè els productes podrien ser falsificats. Finalment, l'enviament és econòmic (o era) perquè en els últims anys els enviaments procedents d'Àsia han rebut un tracte preferencial en els acords postals internacionals que estableixen els preus d'enviament entre països per a paquets petits. A finals de 2018, els Estats Units van anunciar la seva intenció de retirar-se del tractat postal internacional, i això pot fer que AliExpress sigui menys competitiva en el futur.
És segur AliExpress?
Una pregunta tan curta té una resposta força llarga. S'han corregit algunes vulnerabilitats dels scripts web ben publicitades, de manera que ara el lloc és tan segur com qualsevol altre lloc de comerç electrònic. Tanmateix, hi ha molts "compradors amb compte" quan es tracta de llocs web del mercat. Molts dels riscos són els mateixos que trobareu a Amazon Marketplace: les garanties són limitades i depeneu completament del venedor. El mateix passa amb AliExpress.
En lloc d'enumerar tots els riscos, prefereixo centrar-me en els positius i oferir alguns consells útils per utilitzar AliExpress de manera segura.
Utilitzeu venedors establerts
Igual que eBay, Etsy o Amazon, heu de comprovar el venedor abans de comprometre't. Comproveu els comentaris, comproveu quant de temps fa que són venedors al lloc i comprova quants productes han venut. No és infal·lible, però us donarà una bona idea de com de fiables són i de quina probabilitat tenen de lliurar la mercaderia tal com s'ha promès.
Cada pàgina de producte té una pestanya de comentaris. Llegiu-lo per veure què diu la gent i fer-ne una idea del venedor. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina del producte per veure l'historial de transaccions i avaluar quants n'han venut i tenir una idea del temps que porten en el negoci. Utilitzeu aquestes dades per fer el vostre judici.
Assegureu-vos de llegir atentament la descripció
Hi ha tot tipus de productes estranys o termes i condicions estranys a AliExpress. Assegureu-vos de llegir la descripció amb molta atenció i de comprovar que realment esteu comprant l'article que esteu mirant. De vegades, les opcions de personalització s'inclouen a la descripció, s'enumeren termes especials o altra informació útil.
Consulta les garanties del venedor
AliExpress és un mercat, no un venedor. Faciliten la transacció però no se'n fan responsables. Heu d'assegurar-vos que el venedor individual ofereix algun tipus de garantia. Com més gasteu, millor serà la garantia que hauríeu de tenir. Comproveu acuradament la pestanya Garanties del venedor per assegurar-vos que teniu una cobertura adequada.
L'altra garantia a tenir en compte és "Autèntic garantit". Això és per abordar la falsificació desenfrenada que es produeix a la Xina. Si alguna cosa es ven com a Oakley o Casio i té aquesta garantia, si resulta que és una falsificació, estàs cobert pel cost de l'article i el seu enviament.
Compte amb falsificacions
Ràpidament trobareu molts productes de marca a AliExpress. Alguns seran genuïns, alguns seran imitacions i altres seran falsificats. Molts productes de marca es fabriquen a la Xina i s'exporten. Algunes fàbriques vendran "recanvis" a AliExpress. Els knock-off són productes sense marca que utilitzen el mateix motlle o patró per fer. Aquests poden ser tan bons com la marca oficial o no.
La falsificació és quan un producte diu que és una marca però no ho és. Hi ha molt d'aquest comportament a AliExpress, de manera que heu de ser conscients del que esteu comprant.
Pagar el lliurament
El meu darrer consell prové de l'experiència personal. Si compreu alguna cosa cara, no opteu per l'enviament gratuït. Pagueu una mica més per lliurament assegurat o garantit. L'enviament gratuït utilitzarà els transportistes més barats, normalment serà lent i inclourà una assegurança mínima. Si esteu comprant alguna cosa car, val la pena gastar uns quants dòlars addicionals per assegurar-vos que us arribi amb seguretat.
AliExpress és un mercat massiu on literalment podeu comprar gairebé qualsevol cosa que vulgueu. A més dels punts anteriors, tingueu en compte els drets de duana i els llargs terminis de lliurament. La Xina és molt lluny dels Estats Units i la majoria dels carregadors utilitzen el transport marítim, per la qual cosa pot trigar entre 40 i 50 dies perquè el vostre article us arribi. Planificar en conseqüència.
Si sou un comprador conscient i comproveu-ho tot, AliExpress és un lloc segur per comprar. Quines són les vostres experiències? Parla'ns d'ells a continuació!