Home Chef és un dels serveis de subscripció més populars que ofereixen kits de menjar amb ingredients preporcionats i receptes fàcils de seguir directament a la vostra porta. Tot i que el servei ha rebut elogis universals per la seva varietat i la comoditat que ofereix, els usuaris de vegades decideixen finalitzar la seva subscripció.
A diferència d'alguns serveis, Home Chef no us permet suprimir completament el vostre compte. En comptes d'això, us permeten aturar la vostra subscripció i mantenir la informació del vostre compte intacta en cas que decidiu tornar en el futur.
Tot i així, tant si et canvies de casa, te'n vas de vacances o estàs pensant a provar un servei de la competència, posar en pausa la teva subscripció a Home Chef és fàcil. Aquí trobareu una guia detallada sobre com fer-ho.
Abans de continuar
Tot i que Home Chef ofereix preus iguals als d'altres serveis de subscripció similars, alimentar una família de quatre persones encara pot ser bastant car. Si l'únic motiu pel qual esteu considerant cancel·lar Home Chef és el seu preu, potser podeu personalitzar el vostre menú per estalviar diners.
Per exemple, podeu canviar del pla estàndard al pla de dinar de 5 minuts, cadascuna amb quatre porcions, i estalviar gairebé 8 dòlars al dia. Si els vostres fills no sempre beuen els batuts proporcionats, podeu reduir la vostra comanda de batuts de quatre a dues porcions i estalviar 10 dòlars més al dia. I si teniu un mercat de pagès a prop, podeu comprar-hi fruita fresca en lloc de pagar gairebé 20 dòlars per una cistella de fruita de mida familiar.
Tanmateix, si el preu no és el motiu pel qual voleu deixar d'utilitzar-lo, o si fins i tot un menú optimitzat no s'adapta al vostre pressupost, segueix llegint per saber com cancel·lar, o més aviat "posar en pausa", la teva subscripció.
Cancel·lació de la vostra subscripció a Home Chef
Per posar en pausa la vostra subscripció, inicieu sessió al vostre compte de Home Chef i feu el següent:
- A l'extrem superior dret de la pantalla, feu clic a "El meu compte".
- Al menú desplegable, seleccioneu "Informació del compte".
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Detalls de lliurament" de la pàgina i feu clic a l'enllaç amb l'etiqueta "Atura el vostre compte".
- Com qualsevol altre servei de subscripció, Home Chef vol mantenir els seus usuaris feliços i integrats, de manera que us oferiran algunes opcions addicionals abans de posar en pausa el vostre compte.
Se us donarà a triar entre les tres opcions següents:
- Omet la setmana que ve – Això és perfecte si només estareu fora una setmana però teniu previst continuar utilitzant el servei després.
- Canvia la freqüència de lliurament – Aquesta opció és ideal si voleu rebre els àpats, per exemple, cada dues setmanes o un cop al mes en comptes de cada setmana.
- Programeu la vostra data de reinici – Això és fantàstic si estàs absent durant un temps (viatge de negocis, vacances d'estiu, etc.) però no vols cancel·lar totalment el servei. Amb aquesta opció, podeu introduir la vostra data de retorn i el servei es reprendrà automàticament tan bon punt torneu a casa.
Si cap d'aquestes opcions us interessa, feu clic a "Pausa el vostre compte" per confirmar la vostra decisió.
- A la següent finestra, se us demanarà que proporcioneu el motiu de la vostra cancel·lació. Haureu de triar entre una de les tres opcions principals ("Viatge/Vacances", "Dies de lliurament" o "Temps de cuina") o "Altres". Si opteu per aquest últim, haureu de fer un breu comentari per aclarir encara més els vostres motius.
- Un cop hàgiu escollit el vostre motiu, feu clic al botó verd "Pausa el meu compte" per confirmar la vostra elecció. I això és tot: ara heu posat en pausa la vostra subscripció a Home Chef.
Notes importants sobre la cancel·lació
Tingues en compte que la teva cancel·lació entrarà en vigor la setmana següent a la sol·licitud. Si, per exemple, cancel·leu el dimarts i teniu programat un lliurament per al dijous d'aquesta mateixa setmana, el vostre lliurament setmanal encara arribarà tal com estava previst i se us cobrarà en conseqüència. Per assegurar-vos que no haureu de pagar el lliurament de la setmana vinent, heu de posar en pausa el vostre compte abans de divendres al migdia de Central.
Si en algun moment decideixes reprendre la teva subscripció, només has d'iniciar sessió al lloc web i fer clic a "Desactiva el meu compte". També se us oferirà una opció per configurar el vostre menú, actualitzar les preferències del lloc i canviar les vostres adreces de correu electrònic i de lliurament. A més, com va ser el cas en posar en pausa el vostre compte, heu de reactivar-lo abans de divendres al migdia de Central per rebre els vostres àpats per a la setmana vinent. En cas contrari, haureu d'esperar una setmana sencera per començar a rebre els vostres lliuraments de Home Chef.
Com t'agrada el xef de casa?
Has provat tu mateix Home Chef? Quines són les vostres impressions? Com es compara amb altres serveis de lliurament de kits de menjar que heu provat? Explica'ns les teves experiències als comentaris a continuació!