Tens por que algú tingui accés al teu compte de Google Play? Heu notat algun comportament inusual de l'aplicació? Si és així, probablement hauríeu de canviar la contrasenya immediatament.
En aquest article, aprendràs a canviar la contrasenya del teu compte de Google. Més important encara, us mostrarem què heu de fer si heu oblidat la vostra contrasenya i no teniu accés al vostre compte.
Com canviar la contrasenya a Google Play?
Com que Google Play és una de les moltes aplicacions de Google enllaçades al vostre compte de Google, no podeu canviar la contrasenya només per a Google Play. Si creieu que algú està utilitzant el vostre compte o no podeu iniciar sessió a Google Play amb la vostra contrasenya actual, heu de canviar la contrasenya que feu servir per a tots els vostres comptes de Google.
- Aneu al vostre compte de Google.
- Feu clic a "Seguretat" a la barra lateral a la vostra esquerra.
- A la pestanya "Iniciar sessió a Google", feu clic a "Contrasenya".
- Introduïu la vostra contrasenya actual i feu clic a "Següent".
- Introduïu la vostra nova contrasenya als dos quadres de text i feu clic a "Canvia la contrasenya".
Nota: A cada quadre de text, hi ha una petita icona d'ull. Si feu clic sobre ells, podreu veure les lletres, números i símbols reals de les noves contrasenyes per assegurar-vos que coincideixen.
Èxit! Heu canviat la contrasenya del vostre compte de Google. Ara, utilitzeu la vostra nova contrasenya per iniciar sessió al vostre compte de Google Play.
Com canviar la contrasenya de Google a Android?
No cal que utilitzeu el vostre ordinador d'escriptori per canviar la vostra contrasenya de Google. Si heu sincronitzat el vostre compte de Google amb el vostre dispositiu Android, podeu canviar la contrasenya a la configuració del vostre telèfon o tauleta.
- Vés a Configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Google".
- Toca "Gestiona el teu compte de Google".
- Aneu a la pestanya "Seguretat".
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Contrasenya" a la secció "Iniciar sessió a Google".
- Introduïu la vostra contrasenya actual i toqueu "Següent. “
- Introduïu la vostra nova contrasenya als dos quadres de text i toqueu "Canvia la contrasenya". Nota: A cada quadre de text, hi ha una petita icona d'ull. Toqueu-lo perquè pugueu veure les lletres/símbols reals de les vostres noves contrasenyes per assegurar-vos que coincideixen.
- Toqueu "D'acord".
Preguntes freqüents addicionals
Per què Google no em permet canviar la meva contrasenya?
No poder canviar la contrasenya del vostre compte de Google pot ser frustrant. Aquests són els motius pels quals Google no us permetrà canviar la vostra contrasenya.
En primer lloc, com que les persones poden tenir diversos comptes de Google diferents, assegureu-vos que intenteu canviar la contrasenya al compte de Google correcte. Si teniu problemes, pot ser perquè no heu iniciat sessió al compte amb la contrasenya que voleu canviar.
Si teniu més d'un compte o compartiu el vostre ordinador amb altres usuaris, aquest pot ser el cas. Però si esteu 100% segur que feu servir el compte correcte, proveu d'utilitzar l'opció de recuperació del compte. Seguiu les instruccions per recuperar el vostre compte. A continuació, canvieu la contrasenya mitjançant un dels mètodes anteriors.
Si heu fet massa intents de recuperar el vostre compte en un període de 24 hores, espereu 48 hores i torneu a intentar el procés de recuperació del compte.
El pitjor dels casos és que algú hagi piratejat el vostre compte i ja hagi canviat la contrasenya. L'opció de recuperació del compte pot ajudar-vos si podeu proporcionar a Google informació suficient. Els consells de Google per a la recuperació del compte us poden ajudar amb aquest problema.
Com puc canviar el meu nom d'usuari i contrasenya de Google?
Malauradament, Google no et permet canviar el teu nom d'usuari. Només podeu canviar el nom associat al vostre compte de Google.
1. Aneu al vostre compte de Google.
2. Feu clic a "Informació personal" a la barra lateral a la vostra esquerra.
3. Feu clic al vostre nom a la pestanya "Informació bàsica".
4. Introduïu el vostre nom i cognoms nous als camps indicats i feu clic a "Desa".
Ara, si voleu canviar la vostra contrasenya de Google, romangueu al vostre Google
compte i fes el següent:
1. Feu clic a "Seguretat" a la barra lateral a la vostra esquerra.
2. A la pestanya "Iniciar sessió a Google", feu clic a "Contrasenya".
3. Introduïu la vostra contrasenya actual i feu clic a "Següent".
4. Introduïu la vostra nova contrasenya als dos quadres de text i feu clic a "Canvia la contrasenya".
Nota: Feu clic a la icona de l'ull petit per veure les vostres noves contrasenyes mentre escriviu per assegurar-vos que coincideixen.
Com puc restablir la meva contrasenya de Google si l'he oblidat?
L'opció de recuperació del compte esmentada anteriorment us ajudarà a restablir la vostra contrasenya de Google, fins i tot si l'heu oblidat.
1. Aneu a la recuperació del compte de Google.
2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a "Següent".
3. Introduïu la darrera contrasenya que recordeu. Si no és així, feu clic a "Prova d'una altra manera". Haureu de respondre les preguntes de seguretat que hàgiu configurat en crear el vostre compte.
4. Trieu si voleu rebre un codi per SMS o el vostre correu electrònic de recuperació.
Un cop obtingueu el codi, podreu recuperar el vostre compte i restablir la contrasenya.
Com puc saber quina és la meva contrasenya de Google Play?
Un cop hàgiu creat el vostre compte de Google, no podreu veure la vostra contrasenya enlloc. Podeu habilitar el vostre navegador per desar la vostra contrasenya o mantenir-vos connectat al vostre compte de Google, però mai revelarà la vostra contrasenya.
Només podreu veure els punts en lloc dels caràcters de la contrasenya.
En poques paraules, si heu oblidat la vostra contrasenya actual, haureu de crear-ne una de nova. Per a això, heu de seguir el procés de recuperació del compte de Google descrit a la secció anterior.
Com puc restablir la contrasenya del meu compte de Google Play?
Si no podeu iniciar sessió al vostre Google Play amb la vostra contrasenya actual, això vol dir que heu de canviar la contrasenya del vostre compte de Google. Per fer-ho des del vostre dispositiu Android, aneu a la pàgina de recuperació del compte de Google al navegador del vostre mòbil i seguiu les instruccions. Podreu crear una contrasenya nova per al vostre compte.
Amb quina freqüència he de canviar la meva contrasenya de Google?
Si heu creat una contrasenya segura i heu activat l'autenticació de dos factors en crear el vostre compte de Google, no cal que canvieu la contrasenya regularment.
Com més llarga sigui la contrasenya, millor. Ha d'incloure tant lletres majúscules com minúscules. A més, afegir símbols i números farà que el procés d'incompliment sigui encara més difícil per als pirates informàtics. A més, assegureu-vos que no feu servir la mateixa contrasenya a tot arreu d'Internet. Molts llocs us demanaran que creeu un compte i, si no aneu amb compte, alguns d'aquests llocs poden robar la vostra informació de contrasenya.
Tot i així, hi ha moments en què és imprescindible canviar la contrasenya. Per exemple, Google sempre us enviarà una notificació per correu electrònic quan algú hagi iniciat sessió al vostre compte des d'un dispositiu nou. Si saps que no eres tu, canvia immediatament la teva contrasenya.
Però, què passa si voleu comprovar si algú té accés actualment al vostre compte? Podeu comprovar-ho ara.
1. Aneu a haveibeenpwned.com.
2. Escriviu la vostra adreça de correu electrònic al quadre de text i feu clic a "pwned?"
3. Si veieu alguna infracció o amenaça al vostre correu electrònic, aneu al vostre compte de Google i canvieu la contrasenya.
Com configureu l'autenticació de dos factors?
Un altre pas que hauríeu de fer per protegir el vostre compte de Google és habilitar l'autenticació de dos factors (2FA). Amb aquesta capa addicional de protecció del compte, no serà fàcil infringir el vostre compte.
Quan intenteu iniciar sessió al vostre compte en un dispositiu nou, primer haureu d'autenticar el vostre compte amb la vostra contrasenya. El segon pas inclourà un codi de seguretat que rebreu per SMS o una clau de seguretat que conserveu a la vostra unitat flash USB.
Si voleu habilitar l'autenticació de dos factors, seguiu aquests passos:
1. Aneu al vostre compte de Google.
2. Feu clic a "Seguretat" a la barra lateral a la vostra esquerra.
3. A la pestanya "Inici de sessió a Google", feu clic a "Verificació en dos passos".
4. Feu clic a "Comença".
Seguiu les instruccions per crear l'autenticació de dos factors.
Què passa després de canviar la contrasenya?
Un cop hàgiu configurat una contrasenya nova, se us tancarà automàticament la sessió de tots els dispositius enllaçats al vostre compte de Google. No rebràs cap correu electrònic en aquests dispositius i no podràs utilitzar cap servei associat al teu compte de Google. Això inclou Gmail, Google Play Store o qualsevol altra aplicació de tercers enllaçada al vostre compte.
Haureu d'iniciar sessió a cada dispositiu amb la vostra nova contrasenya. Si heu activat l'autenticació de dos factors que hem descrit anteriorment, també haureu d'autenticar el vostre compte. Això garanteix que només tu tinguis accés al teu compte de Google.
Canviant la contrasenya de Google Play
Com que Google Play està enllaçat al vostre compte de Google, canviar la contrasenya de Google Play significa canviar la contrasenya connectada a tots els vostres comptes de Google. Heu après com fer-ho des del vostre navegador d'escriptori i dispositiu Android. Més important encara, si heu oblidat la vostra contrasenya, Google us ofereix l'opció de recuperar el vostre compte i crear-ne una nova.
A part d'això, ara sabeu que hauríeu de canviar la vostra contrasenya no només quan algú hagi iniciat sessió al vostre compte, sinó de tant en tant per evitar que es produeixi un esdeveniment d'aquest tipus en primer lloc. Per protegir el vostre compte dels pirates informàtics, feu servir l'autenticació de dos factors, ja que això mantindrà el vostre compte fora de perill d'infraccions.
Com has canviat la contrasenya del teu compte de Google? Has aconseguit trobar una altra manera? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.