L'Amazon Firestick és un dispositiu intel·ligent i és capaç de moltes coses, però sense connexió sense fil, no és gaire. És un dispositiu habilitat per a Internet el poder del qual prové de tenir accés a la xarxa. Sense connexió, només és una petita caixa negra. Aleshores, què podeu fer si el vostre Amazon Firestick no pot obtenir una adreça IP?
La resolució de problemes de xarxa pot ser complexa, però també pot ser relativament senzilla. Hi ha diverses coses que podeu provar per connectar el vostre Amazon Fire TV Stick i començar a visualitzar-lo. Aquest tutorial us guiarà per alguns dels problemes i solucions habituals de la xarxa que poden afectar un Amazon Firestick.
En la gran majoria dels casos, connectar un Amazon Firestick a una xarxa és senzill.
- Connecteu l'Amazon Fire TV Stick al vostre televisor i engegueu-lo.
- Espereu que el Firestick s'iniciï i afegiu els detalls de la vostra xarxa.
- Inicieu la sessió a la vostra xarxa sense fil i al vostre compte d'Amazon.
La resta hauria de ser com la brisa des d'allà. Si no podeu arribar tan lluny, proveu-ne una o totes.
Amazon Firestick no pot obtenir una adreça IP
La majoria de xarxes domèstiques utilitzen DHCP, que permet que l'encaminador assigni adreces IP de forma dinàmica als dispositius que es volen connectar a la vostra WiFi. Un dispositiu, com l'Amazon Firestick, contacta amb l'encaminador i demana una adreça IP. L'encaminador demana la contrasenya de la xarxa i, si el Firestick proporciona la correcta, assigna una adreça IP d'un grup. Això és, normalment.
Si el vostre Amazon Firestick no pot obtenir una adreça IP, proveu una d'aquestes:
Reinicieu el vostre Firestick
Com sempre, el primer pas de resolució de problemes és reiniciar els dispositius. Traieu el Firestick del televisor i deixeu-lo durant 30 segons. A continuació, torneu a connectar-lo i deixeu-lo arrencar. Torneu a provar de connectar-vos a la xarxa.
Reinicieu el vostre encaminador
Si reinicieu el Firestick no funciona, reinicieu l'encaminador. Podeu fer-ho des de la GUI o utilitzant l'interruptor de la part posterior. Apagueu-lo, deixeu-lo 30 segons, torneu-lo a encendre i deixeu-lo un minut per arrencar. Torna a provar de connectar el teu Firestick a la xarxa.
Oblida't de la xarxa
El vostre Fire TV Stick recorda la vostra xarxa sense fil, de manera que no us ha de demanar que us connecteu cada vegada que vulgueu utilitzar-lo. Dir-li que s'oblidi el deixarà de la memòria i us permetrà configurar-lo de nou. Si la configuració està malmesa, això us pot permetre connectar-vos de nou.
Al vostre Fire TV Stick, seleccioneu Configuració i després Xarxa al menú. Seleccioneu Oblida. Aleshores se us demanarà que torneu a configurar la connexió sense fil. L'opció Oblida pot estar en text senzill o accessible des de la icona del menú de tres línies segons la vostra versió de Firestick.
Comproveu la seguretat de l'encaminador
Si heu realitzat l'enduriment de l'encaminador o algú de la vostra casa ho ha fet, és possible que hàgiu de comprovar quina seguretat hi ha a l'encaminador. Hi ha un parell de configuracions per comprovar. Assegureu-vos que el filtratge d'adreces MAC no estigui habilitat. Si és així, afegiu l'adreça MAC del vostre Firestick a la llista "permès".
Per trobar l'adreça MAC d'un Firestick i afegir-lo a un encaminador, feu això:
- Seleccioneu Configuració i Quant a.
- Seleccioneu Xarxa i cerqueu l'adreça MAC (Wi-Fi).
- Afegiu l'adreça MAC a la llista permesa de l'encaminador i deseu el canvi.
El filtratge d'adreces MAC és una mesura de seguretat eficaç, de manera que pot ser més fàcil afegir el MAC del Firestick a la llista en lloc de desactivar el filtratge d'adreces MAC.
Comproveu el grup d'adreces IP
La majoria dels encaminadors estan configurats amb unes 155 adreces IP dinàmiques que pot proporcionar als dispositius convidats. Alguns usuaris canviaran això a només un parell per a més seguretat. Mentre esteu connectat al vostre encaminador, és una bona idea comprovar si el vostre encaminador té adreces IP de recanvi per donar-li el Firestick.
Al meu encaminador Linksys es troba a Configuració i connectivitat. El vostre encaminador pot ser diferent. Esteu buscant la configuració de DHCP i l'interval d'adreces IP. Alguns encaminadors us permeten definir un nombre màxim d'adreces IP disponibles. Alguns us permetran definir una adreça IP inicial i final en un interval per restringir-les. Comproveu la configuració del vostre encaminador per veure si teniu adreces IP disponibles per proporcionar al vostre Firestick.
Si el vostre Amazon Firestick no pot obtenir una adreça IP, un dels passos anteriors us hauria de connectar en poc temps. Teniu altres mètodes per obtenir una adreça IP en un Fire TV Stick? Explica'ns-ho a continuació si ho fas!