Els consumidors estan canviant cada cop més a un model d'elecció i selecció on es subscriuen als canals un per un o en petits paquets. Aquest mètode permet a les persones obtenir el que volen realment, sota demanda, sense pagar per un munt de contingut que no volen. Obtenir el servei de televisió sense cable o satèl·lit també està creixent en popularitat. Independentment, un d'aquests canals "autònoms" és Paramount+, una versió premium de la cadena de televisió molt respectada.
Paramount+ (abans CBS All Access) ofereix contingut exclusiu només per a subscriptors que no es pot veure en altres plataformes, com ara Netflix, Hulu, Disney+ o fins i tot una subscripció per cable. Si sou un fan de Star Trek, All Access és un gran atractiu, amb programes com Star Trek: Discovery, Picard, Short Treks i After Trek. També hi ha un munt de comèdies, drames, opcions nocturnes i els jocs de la NFL i l'NBA. Tot i que és cert que podeu accedir a qualsevol programa de CBS principal mitjançant Hulu, les ofertes no ho inclouen tot. Si voleu estar al dia de la programació de CBS, ho heu de fer a través de CBS All Access.
Pel que rebeu, Paramount+ és relativament assequible. La versió sense anuncis del servei costa 9,99 dòlars al mes i inclou descàrregues i visualització fora de línia. Si no us importen els anuncis i els anuncis, 5,99 dòlars al mes és l'opció més assequible, però perds l'opció de descàrrega i les capacitats fora de línia. A canvi dels vostres diners, podeu veure la programació de Paramount (inclosa la seva tarifa habitual que no és All Access) en dos dispositius diferents alhora. Paramount+ és compatible amb Roku, Apple TV, Xbox One, Chromecast i la majoria dels altres dispositius de transmissió. Tu pots també utilitzeu l'aplicació Paramount+ per veure els seus programes en un dispositiu mòbil o tauleta.
La subscripció a Paramount+ té molts avantatges, però com passa amb totes les coses bones, és possible que us trobeu preparat per cancel·lar els vostres serveis. Potser, heu mirat tots els programes de la vostra sèrie preferida. Potser el pressupost s'ha ajustat una mica i heu de retallar sempre que pugueu.
Afortunadament, com altres serveis de streaming, no hi ha cap contracte per a la vostra subscripció d'accés total. Pots cancel·lar (o tornar a subscriure't) en qualsevol moment sense cap conseqüència que no sigui la pèrdua d'accés al seu contingut. Sigui quin sigui el motiu per cancel·lar-lo, aquest article us explica els passos que necessiteu!
Cancel·lant la teva subscripció a Paramount+
Els detalls sobre com cancel·leu la vostra subscripció a Paramount+ depenen d'on us vau registrar inicialment al servei. Si us heu inscrit al lloc web de Paramount+, tota l'administració del compte es fa des del mateix lloc. Pots cancel·lar, renovar o modificar el teu compte Paramount+ des d'allà seguint els passos següents.
- Inicieu sessió al vostre compte Paramount+.
- Feu clic al nom del vostre compte, situat a la secció superior dreta i, a continuació, seleccioneu "Compte.”
- A la pàgina del compte, seleccioneu "Cancel·la la subscripció.”
Com que pagueu per avançat per Paramount+, mantindreu l'accés al vostre contingut fins que caduqui el període ja pagat, de manera que no cal que espereu fins a una renovació per cancel·lar-lo. Només cal que mireu el vostre contingut fins que s'esgoti la subscripció. Si vols tornar a entrar més tard, torna a subscriure't per accedir-hi.
Cancel·lant la vostra subscripció a Paramount+ mitjançant iTunes
A macOS 10.14 Mojave i anteriors, iTunes era habitual per a les subscripcions a Paramount+. Si us heu subscrit a Paramount+ mitjançant iTunes, haureu de gestionar la subscripció des d'allà. La subscripció als canals de contingut mitjançant iTunes manté tots els vostres pagaments i targetes de crèdit en un sol lloc. Tanmateix, heu de cancel·lar cada servei a través d'iTunes en lloc de fer-ho directament amb els proveïdors de contingut.
Nota: L'aplicació iTunes s'ha dividit en aplicacions separades (Apple Music, Apple Podcasts, Apple Books i Apple TV a partir de macOS Catalina.
Cancel·lant la vostra subscripció a Paramount+ a través de l'App Store
A macOS 10.15 Catalina o posterior, cancel·leu la vostra subscripció a Paramount+ des de l'App Store, principalment perquè iTunes es va dividir en aplicacions separades, com s'ha indicat anteriorment.
- Obriu l'App Store i inicieu sessió al vostre compte si se us demana.
- Feu clic al vostre nom a la secció inferior esquerra per veure el vostre compte.
- A la finestra "Compte", seleccioneu "Veure informació" de la secció superior dreta.
- A la finestra "Informació del compte", desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Gestiona" i seleccioneu "Gestionar" de la fila "Subscripció".
- A la finestra "Subscripcions", desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Activa" i cerqueu "Paramount+ a Apple TV". Feu clic "Edita" per accedir a les opcions de subscripció.
- A la finestra "Edita la subscripció", feu clic a "Cancel·la la subscripció".
Cancel·lació de la vostra subscripció a Paramount+ mitjançant iPhone/iPad
Cancel·lar el vostre compte de Paramount+ a un iPad o iPhone és fàcil. Només has de seguir aquests passos:
- Obriu la configuració al vostre dispositiu iOS.
- Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
- Toqueu Subscripcions.
- Toqueu la vostra subscripció a Paramount Plus i procediu a cancel·lar-la.
De manera similar a les instruccions anteriors, cancel·lar la vostra subscripció a Paramount Plus en un dispositiu iOS és molt senzill.
Cancel·lant la vostra subscripció a Paramount+ mitjançant Roku
Si sou un usuari de Roku, és possible que hàgiu configurat la vostra subscripció a través de la botiga o lloc web de Roku Channel. Segurament ja ho heu vist arribar, però si hi heu subscrit, també heu de cancel·lar-lo. Afortunadament, cancel·lar Paramount+ de Roku és tan fàcil com qualsevol altre mètode. Aneu al canal Paramount+, trieu "gestiona la subscripció" i seleccioneu "Cancel·la la subscripció".
També podeu cancel·lar les subscripcions de canals del lloc web de Roku si preferiu fer-ho en lloc de tractar amb un comandament a distància al vostre dispositiu Roku.
Cancel·lació d'una subscripció a Paramount+ a la "antiga moda".
Si tot falla, podeu cancel·lar la vostra subscripció posant-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Paramount+ aquí. Assegureu-vos que teniu tota la informació necessària, com ara el vostre número de compte, l'adreça de correu electrònic i la targeta de crèdit, perquè pugueu confirmar les dades a mesura que aneu. Tingueu en compte que És possible que aquest mètode no funcioni si vau comprar la vostra subscripció a iTunes, Roku o un altre proveïdor extern.
Independentment de la manera que trieu per cancel·lar la vostra subscripció a Paramount+ al Mac, encara teniu accés al vostre contingut premium fins que finalitzi el període de facturació. Haureu de tornar-vos a subscriure per començar a veure el seu darrer contingut sota demanda si ho decidiu.
Continueu utilitzant Paramount+... de franc?
Si l'únic motiu per cancel·lar el vostre compte de Paramount+ és la despesa i si us subscriviu a un servei de cable o a un servei de televisió per Internet premium, és possible que tingueu dret a la programació "en directe" de Paramount+. Molts proveïdors de cable us ofereixen accés gratuït a Paramount+ (no contingut en streaming) sense cap cost addicional. Sempre hauríeu de tornar-ho a comprovar abans de fer qualsevol cosa, però si aquest és el cas, podeu cancel·lar la vostra subscripció de pagament mitjançant els mètodes anteriors i després seguir aquests passos:
- Inicieu la sessió al vostre compte de Paramount+.
- Seleccioneu la pàgina "Enllaceu el vostre proveïdor" o seguiu aquest enllaç.
- Introduïu la informació del vostre proveïdor.
Ara, hauríeu de poder accedir al contingut en directe de Paramount+ quan ho desitgeu, sense cap cost addicional.
Preguntes freqüents
Hem inclòs algunes respostes més a les vostres preguntes sobre la cancel·lació de la vostra subscripció a Paramount Plus aquí.
Vaig cancel·lar el meu compte, però em van tornar a facturar. Què puc fer?
Com passa amb la majoria de serveis de subscripció de prepagament, la vostra data de facturació és important quan introduïu la sol·licitud de cancel·lació. Per exemple, abans de contactar amb l'assistència al client, comproveu la vostra data de renovació quan configureu el vostre compte per cancel·lar-lo.
Si tanqueu el vostre compte a la data de renovació de la facturació, en realitat no cancel·larà el servei fins a la propera data de facturació, de manera que el càrrec que esteu veient probablement sigui un càrrec endarrerit per al cicle actual.
D'altra banda, si configureu el vostre compte per cancel·lar-lo i no ho va fer, seguiu endavant i contacteu amb l'equip d'assistència de Paramount+. Cal dir que la posició oficial de Paramount+ sobre els reemborsaments és que no els proporcionen, però si us van facturar incorrectament, val la pena provar-ho.
Com puc saber si el meu compte està configurat per cancel·lar-lo?
Si voleu comprovar que la vostra sol·licitud de cancel·lació s'ha rebut correctament, visiteu la pestanya de gestió del compte a Paramount+. En lloc d'una data de renovació, veuràs una data de caducitat.
Una altra opció és comprovar el vostre correu electrònic. Paramount+ us enviarà un correu electrònic de confirmació informant-vos que el vostre compte està configurat per cancel·lar-lo.