Squarespace us ajuda a crear un lloc web únic que ofereix una experiència d'usuari excel·lent als vostres clients. Només als EUA, hi ha més de dos milions de llocs web allotjats en aquesta plataforma.
Tanmateix, amb el temps, podeu decidir que una altra solució us convindria millor. En aquest cas, voldreu cancel·lar la vostra subscripció a Squarespace. Si necessiteu ajuda amb això, aquest article us guiarà durant el procés.
Cancel·la la teva subscripció a Squarespace Pas a pas
Segons la informació oficial de Squarespace, hi ha dues maneres de cancel·lar la vostra subscripció. Podeu desactivar la funció de renovació automàtica o cancel·lar la subscripció per complet.
Us donarem instruccions sobre com fer les dues coses.
1. Com desactivar la renovació automàtica
La desactivació de la renovació automàtica funciona millor si voleu cancel·lar la vostra subscripció un cop finalitzi el període de facturació actual. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:
- Inicieu la sessió al vostre compte de Squarespace i feu clic al "Menú d'inici".
- Des d'aquest menú, seleccioneu "Configuració. “
- Cerqueu "Facturació i compte" i feu clic per obrir-lo i, a continuació, seleccioneu "Facturació".
- Aneu a la secció "Subscripcions" i cerqueu les opcions "Lloc web" i "Botiga", segons el tipus de lloc web que tingueu.
- Localitzeu l'opció "Renovació automàtica" i desmarqueu la casella que hi ha al costat.
- Seleccioneu "Desa" per confirmar els canvis que heu fet.
2. Com cancel·lar la subscripció
Però, què passa si voleu cancel·lar la vostra subscripció immediatament? Abans de començar amb aquest procés, heu de saber que el vostre lloc web passarà al mode fora de línia un cop finalitzat i la vostra botiga en línia es desactivarà immediatament.
- Inicieu sessió al vostre compte de Squarespace i aneu al "menú d'inici".
- Seleccioneu "Configuració".
- En aquest menú, cerqueu "Facturació i compte" i feu clic per obrir.
- Seleccioneu "Facturació" i cerqueu la vostra subscripció al lloc web a la secció "Subscripcions".
- Segons el tipus del vostre lloc web (lloc web o comerç), veureu quin és el vostre pla i com se us factura, així com alguns detalls més sobre la vostra facturació.
- A sota d'aquests detalls, feu clic a "Cancel·la la subscripció al lloc web".
- A la pantalla següent, trieu el motiu pel qual cancel·leu la subscripció. Podeu ometre aquest pas si no teniu ganes de compartir aquesta informació.
- Apareixerà un nou tauler amb les altres subscripcions actives. Podeu revisar-los ara, sobretot si estan connectats al vostre lloc web. Pots cancel·lar-los directament o tornar més tard. Feu clic a "Continua".
- Verifiqueu que voleu cancel·lar la subscripció fent clic a "Cancel·la subscripció". Aquest és l'últim pas i la vostra subscripció s'ha cancel·lat.
Preguntes freqüents addicionals
Llegiu la secció següent per obtenir més informació sobre les subscripcions i els plans de Squarespace.
Si cancel·lo una subscripció al lloc, què passa amb les meves àrees de membres?
Fins i tot si cancel·leu la subscripció al lloc web i el vostre lloc web està fora de línia, encara tindreu accés a algunes subscripcions. Les teves àrees de membres és una d'elles: pots iniciar sessió en aquest tauler i visitar els perfils dels membres i consultar les vendes anteriors. Pots fer-ho sempre que mantinguis aquesta subscripció activa.u003cbru003eu003cbru003eNo obstant això, com que es cancel·laran les subscripcions, els membres ja no podran accedir al teu contingut. Tampoc els podreu cobrar durant el període següent. Depèn de tu posar-te en contacte amb els membres i informar-los de la pausa.
Si cancel·lo una subscripció al lloc, què he de fer amb el meu domini personalitzat?
Hi ha algunes coses a fer amb el vostre domini personalitzat si cancel·leu la subscripció al lloc web. Podeu transferir-lo a un nou proveïdor, mantenir el domini al lloc web caducat i gestionar-lo mitjançant Squarespace, o trobar un altre lloc web de Squarespace per al vostre domini.
Squarespace mantindrà el meu lloc o emmagatzemarà contingut en cas que torni?
Teniu 30 dies per canviar d'opinió sobre Squarespace. La plataforma mantindrà el vostre contingut durant aquest període encara que el vostre lloc web estigui fora de línia.u003cbru003eu003cbru003eNo obstant això, tingueu en compte que aquesta opció només està disponible si no opteu per l'eliminació permanent del vostre lloc web. En cas que trieu aquest últim, no podreu recuperar el vostre contingut.
Com cancel·lo la meva prova de Squarespace?
Si ja no esteu interessat en la prova de Squarespace, podeu cancel·lar-la fàcilment fent el següent: u003cbru003eu003cbru003e• Obriu la prova que voleu cancel·lar des del tauler de control del "Compte".u003cbru003e• Feu clic al "Menú d'inici" i a continuació, cerqueu “Configuració”. • A partir d'aquí, seleccioneu “Facturació u0026amp; Compte” i seleccioneu “Facturació”.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245761u0022 style=u0022width: 400px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/uploads/2021/uploads/2021/2021 =u0022u0022u003eu003cbru003e• Seleccioneu l'opció “Cancel·la la prova” i trieu un motiu pel qual voleu fer-ho. Aquest pas és opcional.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245764u0022 style=u0022width: 400px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/uploads/uploads/2020c000202020202020202020202003 Confirmeu la vostra acció fent clic a "Cancel·la la prova". .pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e• Se us notificarà que ara el vostre lloc web ha caducat, i també ho estaran els visitants del vostre lloc web.u003cbru003eu003cbru003eNota: també podeu suprimir la prova escollint l'opció “Eliminar el lloc”002 “u02; Compte." Si canvieu d'opinió, podeu tornar i crear un lloc web nou en qualsevol moment.
Què passa si desactivo la renovació automàtica?
Si teniu una de les subscripcions següents, es renovarà automàticament:u003cbru003eDominis deSquarespace, subscripcions de llocs web, àrees de membres, campanyes de correu electrònic, programació i adreça electrònica de Google Workspace.u003cbru003eu003cbru003eQuan desactiveu l'opció de renovació automàtica d'una d'aquestes subscripcions, caducarà quan finalitzi el vostre cicle de facturació actual.
Cancel·la les teves subscripcions en uns quants clics
Com podeu veure, cancel·lar la vostra subscripció a Squarespace només triga un minut o dos. La bona notícia és que el vostre contingut es mantindrà allà si canvieu d'opinió sobre el lloc web dins dels 30 dies posteriors a la cancel·lació. És possible que el vostre lloc web estigui en línia, però els vostres perfils de membres i el contingut web encara són accessibles i podeu recuperar-los. I si esteu segur que voleu cancel·lar la subscripció del tot, serà efectiva immediatament.
Heu pensat a suprimir el vostre lloc web de Squarespace? Comparteix la teva experiència amb aquesta plataforma a la secció de comentaris a continuació.