HBO Max és una plataforma de reproducció en temps real que reuneix tot el teu contingut preferit de HBO en un sol lloc. Amb una subscripció mensual (o si HBO ja forma part del vostre paquet de cable), podeu gaudir d'una àmplia gamma de pel·lícules de gran èxit i programes de televisió premium disponibles sota demanda, incloses algunes exclusives que només es troben a la plataforma. Aquesta incorporació relativament nova a la família HBO està creixent en popularitat entre els subscriptors.
Tanmateix, el servei de transmissió no és aliè a errors i errors, especialment quan es tracta de qualitat d'imatge. Tot i que és impossible canviar manualment la resolució, hi ha maneres de solucionar-ho, fins i tot una mica. Aquest article repassarà els diferents mètodes als quals podeu recórrer per obtenir una millor experiència de reproducció.
Canvi de la resolució per a HBO Max
De moment, no hi ha cap manera directa de canviar la resolució mentre es reprodueix a HBO Max. En canvi, la plataforma ajusta automàticament la qualitat de transmissió d'acord amb diversos factors, principalment la vostra connexió a Internet i la configuració de resolució de pantalla del dispositiu.
A més, es retransmeten pel·lícules i programes de televisió seguint l'acord oficial entre HBO Max i el distribuïdor. Per tant, la resolució pot variar entre 720p i Ultra HD, depenent del contingut, i no podeu canviar-la.
Com que HBO Max depèn en gran mesura de les capacitats del dispositiu i de la velocitat de la xarxa, no és estrany tenir problemes amb la qualitat del vídeo. És especialment cert per a les estrenes de sèries quan el trànsit pot estar al màxim. A més, molts consumidors s'han queixat de la memòria intermèdia baixa, les imatges borroses, els errors de l'aplicació i inconvenients similars.
Per descomptat, aquests problemes no es limiten als debuts de sèries d'HBO. La resolució poc brillant i la velocitat de transmissió lenta es poden produir en qualsevol moment. Tot i que tenir problemes per discernir què hi ha a la pantalla pot ser molest, hi ha algunes coses que podeu provar per millorar la qualitat de la imatge. Principalment es redueix a ajustar la configuració del dispositiu i augmentar la velocitat de la xarxa.
Si la reproducció de vídeo al lloc web d'HBO Max no és brillant, proveu de fer el següent:
- Primer, tanqueu la sessió del vostre compte d'HBO Max.
- A continuació, esborreu la memòria cau del vostre navegador. Els passos poden variar segons el navegador, però el procés és més o menys similar per als navegadors més populars. Utilitzarem Chrome com a referència.
- Toqueu els tres punts verticals a la cantonada superior dreta.
- Seleccioneu "Historial" al panell desplegable. A continuació, feu clic a "Esborra les dades de navegació".
- Si voleu suprimir totes les dades, feu clic a "Tot el temps" a la part superior de la pàgina. Si no, establiu l'interval preferit.
- Assegureu-vos que les caselles al costat de "Imatges i fitxers en memòria cau" i "Cookies i dades del lloc" estiguin marcades.
- Per completar el procés, premeu "Esborra les dades".
Si encara teniu problemes per transmetre, també podeu provar de reiniciar l'encaminador. De vegades, les obstruccions a la connexió de la xarxa domèstica poden provocar una resolució deficient. Aquí teniu què fer:
- Tanqueu totes les aplicacions, incloses les que s'executen en segon pla. Apagueu l'ordinador.
- Desconnecteu l'encaminador i deixeu-lo refredar durant uns minuts. Si teniu un sistema Wi-Fi de malla Eero, també heu de desconnectar-lo.
- Torneu a connectar l'encaminador i reinicieu l'ordinador.
Si tens problemes d'imatge durant la reproducció amb l'aplicació HBO Max, no et preocupis. La majoria de vegades, el més probable és que sigui la vostra connexió a Internet. La connexió mínima de descàrrega necessària per a una resolució decent és de 5 Mbps.
En funció de la velocitat de connexió, l'aplicació HBO Max ajustarà la resolució a diferents configuracions. Com a resultat, podeu obtenir una imatge de mala qualitat si la vostra xarxa és una mica poc brillant. Per aquest motiu, no és una mala idea comprovar la velocitat d'Internet:
- Obriu el vostre navegador i feu una prova de velocitat de banda ampla. Només cal que escriviu "prova de velocitat" al motor de cerca i feu clic al resultat superior.
- Si hi ha un problema de connexió, proveu de reiniciar l'encaminador.
Si això no funciona, reinicieu l'aplicació i el dispositiu des del qual esteu emetent. A més, proveu de canviar a una connexió estable, si és possible. L'execució d'un cable Ethernet directament des de l'encaminador al dispositiu de reproducció pot ajudar a accelerar la vostra xarxa.
Preguntes freqüents addicionals
A quina resolució transmet HBO Max?
Com s'ha esmentat, HBO Max adapta automàticament la qualitat del vídeo a la capacitat de la vostra xarxa i a la velocitat de connexió a Internet. Afortunadament, la majoria de programes de televisió premium i pel·lícules populars es filmen en alta definició i poden sobreviure a condicions inferiors. El servei de transmissió també admet una àmplia gamma de resolucions HDR, com ara HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos i Dolby Digital Plus.
Com puc canviar la qualitat a HBO Max?
Ja hem establert que no hi ha manera de canviar la qualitat del vídeo a HBO Max, almenys no manualment. Si la capacitat de la vostra xarxa és massa baixa o la velocitat de connexió varia, pot reduir la resolució durant la reproducció. Tanmateix, és possible que pugueu ajustar la configuració de resolució fent el següent:
1. Primer, desconnecteu els vostres dispositius de xarxa de la font d'alimentació. Això inclou el mòdem, l'encaminador i altres configuracions de Wi-Fi.
2. Reactiva el teu mòdem i espera que es torni a connectar a Internet.
3. Connecteu l'encaminador a una font d'alimentació i espereu que es torni a connectar.
4. Comproveu si el problema s'ha solucionat engegant el dispositiu de reproducció en temps real.
Podeu veure HBO Max en 4K?
Amb quatre vegades el nombre de píxels que HD, 4K i Ultra HD són actualment les resolucions màximes que poden gestionar la majoria de les pantalles de Smart TV. Originalment, el servei de reproducció no incloïa suport HDR, però des de llavors s'ha actualitzat.
L'any passat, HBO Max va llançar el film de Zack Snyder "Wonder Woman 1984" en format 4k. La pel·lícula no només es va reproduir en color HDR bàsic, sinó també en format Dolby Vision HDR. La configuració del so també es va optimitzar, amb l'opció d'escoltar en format d'àudio Dolby Atmos.
La superproducció de DC va ser l'únic contingut 4k disponible al principi. No obstant això, des d'aleshores HBO ha llançat diversos altres títols en aquest format, inclòs "senyor dels Anells.” Podeu consultar la llista completa de pel·lícules en aquest lloc web.
A partir d'ara, el suport 4K està limitat als següents dispositius de reproducció en temps real:
• Apple TV 4K
• 4k Fire TV Stick d'Amazon
• Fire TV Cube d'Amazon
• Televisors intel·ligents amb Fire TV 4K
• AT&T TV Chromecast Ultra
• Android TV
Malauradament, la compatibilitat amb 4K HDR no està disponible als dispositius PlayStation i Xbox. Tanmateix, s'introduiran plataformes addicionals durant l'any vinent.
Una història sense resolució
Tot i que HBO Max és una gran plataforma per als observadors de televisió àvids, té alguns contratemps menors. Se sap que el servei de streaming té problemes amb la qualitat de la imatge.
Actualment és impossible canviar manualment la configuració de resolució. Tanmateix, podeu fer tot el possible per augmentar la velocitat de la vostra xarxa i la configuració del dispositiu per obtenir una experiència de transmissió més agradable. A més, la majoria del contingut està en format HD o HDR, de manera que comprar un encaminador nou podria fer el truc.
Heu experimentat aquests problemes amb HBO Max? Hi ha un servei de streaming diferent que prefereixis? No dubteu a parlar dels vostres programes preferits d'HBO als comentaris a continuació.